PUSAT BANTUAN

Bisakah saya menggunakan eSIM travel di ponsel yang dibeli di Tiongkok daratan?

Diperbarui pada 14 Agustus 2026

Biasanya tidak bisa. Pada ponsel dari Tiongkok daratan (国行), fungsi eSIM dibatasi hanya untuk tiga operator domestik. Profil eSIM travel dari luar negeri sama sekali tidak bisa diinstal ke perangkat tersebut.

Ini adalah pembatasan di tingkat perangkat, bukan masalah sinyal atau pengaturan. Proses instalasi akan gagal atau profilnya tidak akan pernah muncul. Masalah ini tidak bisa diatasi dengan cara apa pun, dan bukan sesuatu yang bisa diperbaiki oleh provider dari jarak jauh.

Model ponsel yang sama versi Hong Kong, AS, Eropa, dan internasional lainnya tidak memiliki batasan ini. Jika Anda tidak yakin model apa yang Anda miliki, periksalah sebelum membeli eSIM travel apa pun — kami lebih baik kehilangan penjualan daripada membiarkan Anda membayar sesuatu yang tidak bisa diinstal di ponsel Anda.

Apakah jawaban ini membantu?

SIAP?

Dapatkan eSIM dalam 60 detik

Pilih destinasi, pindai QR, kamu online.

Lihat destinasi