PUSAT BANTUAN

Bisakah saya mentransfer eSIM saya ke ponsel baru?

Diperbarui pada 3 Juli 2026

Tidak. Sebuah eSIM hanya dapat diinstal sekali, dan terkunci pada perangkat pertama tempat ia diinstal. Tidak dapat dipindahkan ke ponsel lain, dipindai ulang, atau diinstal ulang setelahnya, dan tidak dapat dikembalikan dananya setelah diinstal. Harap instal eSIM Anda di perangkat yang ingin Anda terus gunakan. Jika Anda beralih perangkat dan membutuhkan bantuan, hubungi tim dukungan kami.

Apakah jawaban ini membantu?

SIAP?

Dapatkan eSIM dalam 60 detik

Pilih destinasi, pindai QR, kamu online.

Lihat destinasi