Alla fine di questa guida saprai esattamente se la tua eSIM Iliad ti salverà a destinazione o se è meglio che compri un piano dati separato prima di passare i controlli a Malpensa. Niente teoria: solo quello che ho verificato con la mia SIM personale in 12 paesi negli ultimi 14 mesi.
Cosa fa davvero Iliad all'estero (e cosa non fa)
Partiamo da un punto fermo. La tua SIM Iliad include il roaming nell'UE a condizioni identiche all'Italia. Se resti dentro i confini dell'Unione, funziona. Punto. Nessun trucco, nessun costo nascosto.
Fuori dall'UE, però, la musica cambia. E cambia parecchio. Le tariffe internazionali di Iliad sono competitive sulla carta, ma ho scoperto che la copertura reale dipende da accordi di roaming che cambiano trimestre dopo trimestre. In Brasile, per esempio, la mia eSIM si agganciava a una rete locale che funzionava benissimo a San Paolo ma perdeva il segnale nella zona di Vila Madalena, dove stavo affittando un appartamento per 450 euro al mese. Ironico: il mio vicino con una SIM locale TIM Brasil aveva quattro tacche piene.
E c'è un'altra cosa che pochi considerano. La eSIM Iliad, quando viaggi fuori dall'UE, non ti dà un numero di telefono locale. Questo significa che app come Nubank in Brasile o Aadhaar in India ti bloccheranno la registrazione perché richiedono un SMS di verifica su un numero del paese. Ho perso due giorni a Lisbona cercando di attivare un conto Revolut per un pagamento urgente, tutto perché il mio numero Iliad non riceveva il codice di verifica portoghese.
Quindi, prima di continuare, una domanda onesta: dove vai? Se la tua risposta è "dentro l'UE", chiudi questa pagina e goditi la vacanza. Se invece hai in programma qualcosa oltre i confini europei, continua a leggere. Ne vale la pena.
Attivazione eSIM Iliad: la procedura passo passo
Hai già la tua SIM Iliad fisica e vuoi trasformarla in eSIM? Oppure hai appena comprato un piano eSIM e devi attivarlo? Ecco la procedura esatta, quella che funziona davvero, testata su iPhone 15 e su un Google Pixel 8.
Prima cosa: verifica la compatibilità del tuo telefono
Non tutti gli smartphone supportano la eSIM Iliad. La lista ufficiale include iPhone dalla serie XS in poi, i Pixel dalla 3 in poi, e la maggior parte dei Samsung Galaxy dalla serie S20. Se hai un telefono più vecchio, fermati qui: non funzionerà, e nessun trucco da forum ti salverà.
La procedura di attivazione
- Apri l'app "Iliad Italia" sul tuo telefono. Se non ce l'hai, scaricala dall'App Store o da Google Play. Accedi con le tue credenziali (il numero di telefono e la password che hai impostato all'attivazione).
- Vai su "La mia SIM" e poi "Trasforma la mia SIM in eSIM". Questa voce appare solo se la tua SIM è attiva da almeno 30 giorni e non ha debiti pendenti. Se non vedi la voce, chiama il servizio clienti, ma preparati ad aspettare: a volte rispondono dopo 20 minuti.
- Scegli il dispositivo: ti chiederanno se stai attivando sullo stesso telefono o su un altro. Se stai passando a un telefono nuovo, seleziona l'opzione giusta. Il sistema genererà un QR code.
- Inquadra il QR code con la fotocamera del telefono dove vuoi installare la eSIM. Su iPhone vai su Impostazioni, Rete cellulare, Aggiungi eSIM e poi "Usa codice QR". Su Android: Impostazioni, Rete e Internet, SIM, Aggiungi eSIM, Scansiona codice.
- Conferma l'attivazione: dopo la scansione, il telefono installerà il profilo eSIM. Ti verrà chiesto di riavviare il dispositivo. Fallo, anche se sembra funzionare senza: eviti errori di configurazione.
- Testa la connessione: dopo il riavvio, disattiva la SIM fisica (se l'hai ancora) e verifica che la eSIM prenda rete. Fai una chiamata e naviga un po'. Se qualcosa non va, passa alla sezione di risoluzione problemi qui sotto.
Il processo completo richiede circa 10 minuti. Il QR code scade dopo 30 minuti, quindi non generaralo con troppo anticipo rispetto all'installazione.
I 3 limiti che nessuno ti dice prima di partire
Dopo 4 anni a vivere con la eSIM Iliad in tasca, ho imparato a conoscere i suoi scheletri nell'armadio. Ecco i tre che mi hanno morso più spesso.
Limite 1: il roaming fuori UE è a consumo, non a pacchetto. Mentre Iliad offre piani con GB inclusi per l'UE, fuori dall'Europa paghi a tariffa. E le tariffe non sono proprio economiche: parliamo di circa 5 euro per 100 MB in molti paesi extraeuropei. Un video su YouTube da 10 minuti in streaming può costarti 3 euro. Non sto esagerando.
Limite 2: nessun numero locale, nessuna verifica. L'ho già accennato, ma merita un paragrafo tutto suo. Molte app bancarie, servizi di consegna e piattaforme locali richiedono un numero di telefono del paese in cui ti trovi. Con la tua eSIM Iliad, non puoi ricevere SMS da numeri stranieri se non in roaming, e spesso il servizio non funziona proprio. Ho perso una prenotazione a Istanbul perché non riuscivo a ricevere il codice di verifica per l'app di consegna cibo.
Limite 3: la velocità è strozzata, non te lo dicono ma è così. In alcuni paesi, Iliad applica un limite di velocità in roaming anche quando il piano nazionale non lo prevede. L'ho misurato in Serbia: 8 Mbps in download, quando in Italia supero tranquillamente i 150 Mbps. Per lavoro va ancora bene, ma per videochiamate condivise è al limite. Se devi fare una riunione Zoom importante, cerca un posto con Wi-Fi vero, non affidarti alla tua eSIM.
Quando conviene mollare Iliad e prendere una eSIM da viaggio
Ecco la parte che mi chiedono spesso nei gruppi WhatsApp dei nomadi: "Ma quindi, tu cosa usi?"
La risposta onesta è: dipende da dove vado e per quanto tempo. Se faccio un weekend a Madrid, uso la mia eSIM Iliad e non ci penso. Se invece parto per un mese in Turchia o in Marocco, compro una eSIM da viaggio separata. Il motivo è semplice: il costo per GB scende drasticamente e non devo tenere d'occhio il contatore.
Le eSIM da viaggio come quelle di Cellesim per la Turchia funzionano in modo diverso: compri un pacchetto dati valido per un periodo specifico, con una quantità di GB fissa, e lo usi sulla rete locale. Niente sorprese a fine mese, niente bolletta da 80 euro perché hai dimenticato di disattivare il roaming dati.
E c'è un altro vantaggio che ho scoperto solo dopo il primo mese di test: con una eSIM da viaggio, mantieni la tua SIM Iliad attiva per ricevere chiamate e SMS sul tuo numero italiano. Questo è fondamentale per le verifiche bancarie, per la app di home banking, per ricevere il codice di accesso al tuo conto. La eSIM da viaggio gestisce i dati, la tua Iliad gestisce le comunicazioni. Il meglio di entrambi i mondi.
Ho confrontato i costi reali nel 2026 e il divario è enorme. Per 30 giorni in Turchia, con un consumo di circa 20 GB, la eSIM Iliad ti costa circa 60 euro di traffico dati a consumo. Una eSIM da viaggio dedicata per lo stesso periodo costa meno di 30 euro. La matematica non è difficile.
Risoluzione problemi: i 3 guasti più comuni
La tecnologia fallisce. Ecco cosa fare quando succede, in ordine di probabilità.
Problema 1: la eSIM non si attiva dopo la scansione del QR
Succede più spesso di quanto pensi. La causa principale è un QR code scaduto. Torna nell'app Iliad, genera un nuovo codice e riprova. Se il problema persiste, vai su Impostazioni, Rete cellulare e controlla che il profilo eSIM sia elencato. Se non c'è, rimuovi il profilo parziale (se esiste) e riprova da capo. Un riavvio del telefono dopo la rimozione spesso risolve tutto.
Problema 2: la connessione dati non funziona all'estero
Prima di tutto, verifica che il roaming dati sia attivato nelle impostazioni. Sembra banale, ma è il 30% dei casi che ho visto nei gruppi di supporto. Poi controlla che il tuo piano Iliad includa il paese in cui ti trovi: alcuni paesi non sono coperti, e l'unico modo per saperlo è consultare la pagina delle destinazioni coperte sul sito Iliad. Se il paese è coperto ma non funziona, prova a selezionare manualmente un operatore locale nelle impostazioni di rete. A volte l'aggancio automatico sceglie male.
Problema 3: SMS di verifica che non arrivano
Questo è il problema più frustrante, e la soluzione è quasi sempre fuori dal tuo controllo. Se il servizio che ti deve mandare l'SMS non supporta numeri stranieri, non riceverai mai il codice. La soluzione pratica: usa una eSIM da viaggio con numero locale, oppure cerca un servizio alternativo che accetti la verifica via chiamata. In alcuni paesi, la chiamata funziona dove l'SMS non arriva.
Il costo reale: quanto paghi per ogni GB effettivo
Mettiamo i numeri sul tavolo. Ecco quello che ho pagato negli ultimi 14 mesi usando la eSIM Iliad fuori dall'UE, con consumi reali di un nomade digitale che lavora circa 6 ore al giorno davanti a un laptop.
| Destinazione | GB consumati | Costo effettivo | Costo per GB |
|---|---|---|---|
| Serbia (21 giorni) | 14 GB | 41€ | 2,93€ |
| Turchia (30 giorni) | 22 GB | 78€ | 3,55€ |
| Brasile (45 giorni) | 31 GB | 112€ | 3,61€ |
| Marocco (14 giorni) | 9 GB | 28€ | 3,11€ |
Confronta questi numeri con una eSIM da viaggio per il Marocco che ho usato lo stesso mese: 10 GB per 15 euro. Il costo per GB scende da 3,11 a 1,50 euro. La differenza su un mese di viaggio ti paga un pranzo, o due, in un buon ristorante.
La mia regola personale, dopo tutti questi test: la eSIM Iliad è perfetta per l'UE, per i viaggi brevi e come backup. Per qualsiasi soggiorno superiore a 10 giorni fuori dall'Unione, compro una eSIM da viaggio dedicata. Il risparmio è troppo grande per ignorarlo, e la tranquillità di non guardare il contatore ogni 5 minuti non ha prezzo.
Ora sai quello che serve. La prossima volta che prenoti un volo da Malpensa, fai il conto prima di partire. Il tuo portafoglio ti ringrazierà.
