Alla fine di questa guida avrai Saily attiva sul telefono, con dati già funzionanti, e saprai esattamente cosa fare se qualcosa va storto. Il tutto senza aprire il sito dell'assistenza TIM né perdere un pomeriggio a leggere forum. Partiamo da quello che ti serve prima di iniziare.
Perché Saily e non la SIM dell'edicola
Era un martedì di maggio, stavo aspettando il traghetto per le isole Eolie davanti a un caffè di Milazzo. Il gestore, un tipo con le mani macchiate di nicotina, mi porse una SIM locale da 10 gigabyte. "Per il turismo", disse. L'ho guardata, ho guardato il mio telefono, e ho pensato: devo davvero fare il gioco delle tre scatolette con l'operatore locale per risparmiare 15 euro?
La risposta, da allora, è no. Saily risolve esattamente quel problema: compri il pacchetto prima di partire, lo installi mentre sei ancora a casa, e quando atterri i dati funzionano. Niente code agli sportelli, niente documenti, niente contratti in una lingua che non capisci.
L'ho usata a Istanbul lo scorso autunno, giù a Kadıköy, aspettando il vapurlar al molo di Beşiktaş. Ha funzionato. Poi a Lisbona, tra l'Alfama e il Bairro Alto. Ha funzionato. Ecco, non è la storia di una connessione perfetta ovunque, è la storia di una connessione che non ti fa pensare alla connessione. Che è esattamente quello che vuoi quando sei in viaggio.
Se vuoi il confronto tecnico completo con i dettagli sulle velocità, ho scritto la prova che ti fa risparmiare davvero. Qui invece parliamo di come si fa, passo passo.
Cosa controllare prima di comprare
Prima di aprire il portafoglio, due verifiche. Ci metti due minuti e ti eviti un pomeriggio di bestemmie.
Il telefono supporta le eSIM? Se hai un iPhone XS o successivo, un Google Pixel 3 o successivo, o un Samsung Galaxy S20 o successivo, sei a posto. Se hai un telefono più vecchio o un modello cinese non ufficiale, fermati. Saily non funziona e non ci sono trucchi.
Il telefono è sbloccato? Se hai comprato il telefono tramite TIM o Vodafone Italia e non hai mai chiesto lo sblocco, potresti avere un problema. In realtà, con i telefoni recenti il blocco operatore è raro, ma se hai un telefono del 2019 o più vecchio, controlla prima.
Un'altra cosa: la versione del sistema operativo. Se hai un iPhone fermo a iOS 15, funziona. Se hai un Android con una personalizzazione strana, tipo alcuni modelli Huawei, potresti avere difficoltà. In quel caso, la risposta breve è: la trovi nella nostra pagina delle domande frequenti.
Acquisto: i 4 passaggi che fanno tutti
L'acquisto è la parte più semplice, ma ci sono due o tre dettagli che la gente sbaglia. Ecco la sequenza esatta.
- Scegli il paese. Vai sul sito di Saily, seleziona la destinazione. Non scegliere "Europa" se vai solo in Spagna. Costa di più e non ti serve. Scegli il paese singolo.
- Scegli il volume dati. La regola che uso io: 1 GB al giorno per chi lavora, 0,5 GB per chi usa solo mappe e WhatsApp. Se fai videochiamate, raddoppia. Se guardi Netflix in hotel, lascia stare, usa il WiFi.
- Paga con quello che vuoi. Carta, PayPal, Apple Pay. Funzionano tutti. Il prezzo è quello che vedi, senza sorprese.
- Ricevi il QR code. Ti arriva via email, ma lo vedi anche nella pagina di conferma. Non chiuderla prima di averlo salvato. Ho visto gente farlo. Poi piange.
Un consiglio da chi ha viaggiato 80 volte: scarica anche il PDF del QR sul telefono, oltre che in email. Quando sei a Fiumicino con la connessione TIM che va a singhiozzo e l'email che non si apre, quel PDF salvato localmente ti salva la vita.
Installazione sul telefono: la procedura esatta
Questa è la parte che la gente complica. Non è difficile, ma bisogna seguire i passaggi nell'ordine giusto. Soprattutto: non installare Saily mentre sei ancora all'estero con la SIM locale attiva. Fallo prima di partire o dopo, ma non nel mezzo.
Su iPhone
- Vai su Impostazioni, poi Dati cellulari.
- Tocca Aggiungi piano dati cellulare.
- Inquadra il QR code che hai ricevuto. Se non lo inquadra, tocca Inserisci i dettagli manualmente e copia il codice che trovi nell'email.
- Quando ti chiede di assegnare la linea, scegli Dati cellulari per Saily e Voce e dati per la tua SIM TIM.
- Assegna un'etichetta, tipo "Viaggio". Non è obbligatorio ma aiuta.
- Quando arrivi a destinazione, vai su Impostazioni, Dati cellulari, tocca la linea Saily e attiva Roaming dati. Sì, roaming. Le eSIM viaggiatrici funzionano così. Non preoccuparti, non ti addebitano nulla di extra.
Su Android
- Vai su Impostazioni, poi Connessioni o Rete e internet, dipende dal modello.
- Cerca Gestione SIM o eSIM.
- Tocca Aggiungi eSIM, poi Scansiona codice QR.
- Segui le istruzioni a schermo. Quando ti chiede quale SIM usare per i dati, scegli Saily.
- All'arrivo, attiva il roaming dati per la linea Saily. Stessa regola di iPhone.
Il passaggio che nessuno ti dice: quando hai due SIM attive, il telefono potrebbe continuare a usare la TIM per i dati anche se hai impostato Saily. Controlla che nell'area Dati cellulari la linea selezionata sia quella giusta. Se non lo è, il primo giorno all'estero lo passi a guardare il contatore TIM che sale. Fidati, l'ho visto succedere a un amico a Barcellona, vicino alla Sagrada Família, con una faccia che non dimenticherò.
I 3 errori che mandano in crisi tutti
Dopo aver aiutato decine di viaggiatori, questi sono i problemi che vedo ripetersi. E le soluzioni.
Errore 1: il QR code non scansiona. Succede quando lo schermo del telefono ha troppa luminosità o il QR è salvato in bassa risoluzione. Apri il PDF, avvicina il telefono, abbassa la luminosità. Se proprio non va, usa l'opzione di inserimento manuale. Il codice è lungo ma funziona.
Errore 2: i dati non funzionano all'estero. La causa più comune è che il roaming dati non è attivo per la linea Saily. Vai su Impostazioni, Dati cellulari, tocca la linea Saily e attiva il roaming. Sembra controintuitivo, ma è così che funzionano le eSIM internazionali.
Errore 3: il telefono continua a usare la TIM. Succede quando entrambe le SIM sono attive e il telefono sceglie quella sbagliata. Vai su Dati cellulari e seleziona manualmente Saily. Oppure, se non ti serve la TIM per le chiamate, disattiva la linea TIM per il viaggio. La puoi riattivare al ritorno.
Per la cronaca: ho fatto l'errore numero 2 al mio primo viaggio con Saily, a Tbilisi, in mezzo a via Rustaveli con il telefono che non caricava nulla. La soluzione è stata un tocco. Un tocco. Ecco perché ve lo scrivo qui in grande.
Saily contro le altre: quando conviene davvero
Non esiste il prodotto perfetto per tutti. Esiste il prodotto giusto per il tuo viaggio. Ecco come la penso dopo aver provato Saily, Airalo, Holafly e le soluzioni dei vari operatori italiani.
| Fattore | Saily | Altre eSIM | Roaming TIM |
|---|---|---|---|
| Attivazione | QR code, 3 minuti | QR code, simile | Devi chiamare o usare l'app |
| Prezzo per 10 GB | Competitivo, trasparente | Variabile, attenti alle scadenze | Alto fuori UE |
| Copertura | Buona nelle città, buona nelle zone turistiche | Dipende dal partner locale | Ottima ma costa |
| Supporto | Chat in app | Variabile | Numero verde, attese |
Il punto è semplice: se viaggi fuori dall'UE per una settimana, Saily ti fa risparmiare rispetto al roaming TIM. Se viaggi dentro l'UE, il roaming è incluso nella tua tariffa TIM e non ti serve nulla. Se vuoi il dettaglio tecnico di come Saily se la cava contro la concorrenza, ho scritto il test che TIM non vorrebbe leggere.
E se stai pensando di usare una eSIM Vodafone Italia per l'estero, leggi prima la verità che WindTre non ti dice. Potresti risparmiarti una sorpresa.
Le domande che mi fanno sempre
Posso installare Saily mentre sono all'estero?
Sì, se hai una connessione internet (anche il WiFi dell'hotel). Ma è più sicuro installarla prima di partire, quando hai la rete TIM che funziona.
Quanto dura il pacchetto dati?
Dipende dal pacchetto che scegli. In genere i pacchetti Saily hanno una validità di 30 giorni. Controlla sempre la scadenza prima di comprare, soprattutto se parti per un viaggio lungo.
Posso usare Saily per fare chiamate?
No, Saily è solo dati. Per le chiamate puoi usare WhatsApp, Telegram o FaceTime. Se hai bisogno di chiamare numeri locali, tieni attiva la tua SIM TIM per le chiamate in roaming (costi alti, ma solo per le chiamate che fai davvero).
Cosa succede se esaurisco i dati?
Apri l'app Saily, compra un pacchetto aggiuntivo e lo attivi. Ci vogliono due minuti. Se hai il telefono configurato bene, il nuovo pacchetto si attiva senza dover reinstallare nulla.
Funziona in Turchia?
Sì, e se stai pianificando un viaggio a Istanbul, oltre all'eSIM controlla anche i documenti: l'ingresso in Turchia con carta d'identità nel 2026 ha regole precise.
Posso usare Saily sul tablet o sul laptop?
Se il dispositivo supporta le eSIM, sì. Compri il pacchetto, ricevi il QR, lo installi. Funziona allo stesso modo. Io la uso spesso su un iPad quando viaggio leggero.
Qual è la differenza tra Saily e una SIM locale?
La SIM locale costa spesso meno, ma devi trovarla, comprarla, attivarla, e a volte registrarla con il passaporto. Saily la compri da casa, la installi prima di partire, e quando atterri sei già connesso. Per chi viaggia poco, la comodità vale la differenza di prezzo.
