eSIM対応デバイス お使いの携帯電話はサポートされていますか？

最も手軽な方法は、携帯電話で*#06#をダイヤルすることです。IMEIの横にEID番号が表示されれば、お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。また、「設定」でも確認できます。iPhoneの場合は「設定」、「一般」、「情報」の順に進み、EIDを探します。Samsungの場合は「設定」、「接続」、「SIMマネージャー」の順に進み、「eSIMを追加」を探します。いずれかが存在すれば、お使いの携帯電話はeSIM対応で、Cellesimプランをご利用いただけます。

iPhone XS、XS Max、XR（2018年）以降のすべてのiPhoneはeSIMをサポートしており、iPhone 11、12、13、14、15、16、17の全ラインナップ、さらにiPhone SE（2020年および2022年）も含まれます。主な例外は中国本土で購入されたiPhoneです。古いモデルはデュアル物理SIMでeSIMがなく、新しいモデルは中国のキャリアに限定されたeSIMを搭載しているため、当社のプロファイルはインストールできません。一部の香港版iPhone 12および13モデルもデュアル物理SIMを使用しています。

S20以降のほとんどのフラッグシップGalaxy携帯電話はeSIMをサポートしており、S20からS25シリーズ、Note 20、Z FoldおよびZ Flipの折りたたみ式モデルが含まれます。一部の地域限定モデル（特定の米国およびアジア太平洋SKU）はeSIMが省略されているため、*#06#をダイヤルしてEIDを確認するのが最も確実な方法です。

いいえ。特定のキャリアにロックされている携帯電話は、ロック解除されるまで他社のeSIMをインストールできません。デバイスのロックを解除するには、キャリアにお問い合わせください。その後、Cellesim eSIMは通常通りインストールおよびアクティベートされます。

可能性はあります。新しいモデルは常に発売されており、リストですべてのデバイスを網羅することはできません。*#06#をダイヤルしてEIDを探すか、SIM設定を開いて「eSIMを追加」オプションがあるか確認してください。いずれかが存在すれば、お使いの携帯電話はeSIMをサポートしており、Cellesimをご利用いただけます。

いいえ。Cellesim eSIMのインストールには、当社からお送りするQRコードをスキャンするか、インストールリンクをタップするだけです。EIDは、サポートチームがアクティベーションの問題を診断する必要がある場合にのみ、まれに役立ちます。