eSIM Europa

Resposta: Nosso plano regional para a Europa conecta você em mais de 40 países com um único eSIM. Abrange todos os principais destinos da UE, como Alemanha, França, Itália e Espanha e, ao contrário de muitos outros, também inclui países não pertencentes à UE, como Reino Unido, Suíça, Turquia, Rússia e Ucrânia. 

Resposta: Sim! Ao contrário de muitos planos padrão da UE, o eSIM regional da Cellesim Europe cobre destinos turísticos populares fora da UE, como Reino Unido, Suíça e Turquia, sem nenhum custo extra. 

Resposta: Não. Você experimentará uma jornada de "Europa Perfeita". Quando você atravessa de um país para outro (seja de trem ou de carro), seu telefone se conecta automaticamente à melhor rede do novo país sem que você precise alterar nenhuma configuração. 

Resposta: você pode instalar seu eSIM em casa antes de viajar. A validade do seu plano começa apenas quando você chega ao seu primeiro país europeu e se conecta à rede. Portanto, você pode instalá-lo agora e iniciar o uso na chegada. 

Resposta: Não, absolutamente não. Cellesim eSIM fornece apenas dados, portanto não altera seu número de telefone. Você pode manter todos os seus bate-papos, grupos e contatos exatamente como estão.

Importante: se o WhatsApp perguntar "Deseja atualizar para o novo número?", basta selecionar "Manter meu número".

Resposta: Sim! Nossos planos para a Europa suportam o recurso Ponto de acesso pessoal. Você pode compartilhar livremente seus dados da Internet com sua família, amigos ou conectar outros dispositivos, como laptops e tablets. 

Resposta: os planos da Cellesim Europe são "Somente dados", o que significa que não vêm com um número de telefone local europeu. No entanto, você pode fazer chamadas de voz e vídeo ininterruptas usando aplicativos como WhatsApp, FaceTime ou Skype pela Internet. 

Resposta: Não se preocupe. Você não precisa procurar Wi-Fi gratuito para recarregar. Você pode facilmente adquirir dados adicionais (recarga) para seu eSIM existente através da seção "Meus eSIMs" em nosso site antes que seu plano atual se esgote completamente. 

A maioria dos smartphones topo de gama lançados desde 2018-2019 suporta o eSIM, incluindo o iPhone XS e modelos mais recentes, o Google Pixel 3 e mais recentes, e a série Samsung Galaxy S20 e mais recentes. Tablets, smartwatches e um número crescente de portáteis também suportam o eSIM. A forma mais rápida de verificar o seu dispositivo específico é ir às Definições. Se vir a opção "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel", o seu aparelho é compatível.

A compatibilidade com o eSIM é agora um padrão no mercado de smartphones topo de gama e está a espalhar-se rapidamente para os aparelhos de gama média. O Cellesim funciona com qualquer dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM, não sendo necessária nenhuma configuração especial para além de digitalizar o código QR que lhe enviamos.

iPhones com suporte para eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) – primeiros iPhones com eSIM (um SIM físico + um eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) – suporta dois eSIMs ativos em simultâneo.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) – as versões dos EUA são apenas eSIM (sem ranhura para SIM físico).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 e posteriores – suporte total para eSIM.

Google Pixel com suporte para eSIM

• Pixel 3 / 3 XL e todos os modelos posteriores (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy com suporte para eSIM

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) – primeiros Galaxy com eSIM.
• Séries Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 (todas as variantes, exceto algumas versões regionais).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 e Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Nota: Algumas variantes regionais da Samsung (por exemplo, modelos específicos de Hong Kong com duplo SIM físico) podem não suportar o eSIM. Verifique em Definições → Ligações → Gestor de cartões SIM.

Outros dispositivos Android com eSIM

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro e topos de gama mais recentes.
• Motorola: Razr (2019+), série Edge 30, ThinkPhone.
• Xiaomi: Série Mi 11 e mais recentes (versões internacionais).
• OnePlus: OnePlus 11, 12 (verifique a região).
• Sony: Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV e mais recentes.
• Nokia / HMD: G60, X30 5G.

Como verificar o suporte para eSIM no seu dispositivo

1. iPhone: Definições → Rede móvel → procure por "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel". Também pode marcar *#06#. Se vir um "EID" (um número de 32 dígitos), o seu telemóvel tem o hardware para eSIM.
2. Android: Definições → Ligações (ou Rede e Internet) → Cartões SIM → procure por "Transferir um SIM" ou "Adicionar eSIM".
3. Verificação do EID: a maioria dos telemóveis Android compatíveis com eSIM mostra o EID em Definições → Acerca do telemóvel → Estado.

Dica: Mesmo que o seu telemóvel suporte o hardware do eSIM, tem de estar desbloqueado (não bloqueado a uma operadora) para poder usar eSIMs de terceiros como o Cellesim. A maioria dos telemóveis comprados sem contrato já vêm desbloqueados; os telemóveis comprados a prestações através de uma operadora podem precisar de ser desbloqueados após o pagamento total do contrato.

Quase todos os smartphones topo de gama lançados desde 2019 são compatíveis com eSIM, o que os torna ideais para viagens internacionais. Os modelos compatíveis incluem o iPhone XS e mais recentes, o Google Pixel 3 e mais recentes, o Samsung Galaxy S20 e mais recentes, além de uma lista crescente de aparelhos de gama média. Se o seu telemóvel tiver Definições → Rede Móvel → "Adicionar eSIM", está pronto para usar um plano Cellesim no estrangeiro.

Os viajantes são os que mais beneficiam do eSIM porque este elimina a fila para comprar um cartão SIM no aeroporto, remove a necessidade de trocar o seu SIM de casa e permite-lhe manter o seu número de telefone habitual ativo para verificação por SMS. Um eSIM de viagem Cellesim ativa-se assim que aterra , sem ser necessário ir a uma loja.

Os melhores telemóveis de viagem compatíveis com eSIM

• iPhone (2018+): séries XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e SE de 3ª geração , todos suportam Dual SIM com um SIM físico + um eSIM. Os modelos iPhone 14/15/16 nos EUA são apenas eSIM.
• Google Pixel (2018+): do Pixel 3 ao Pixel 9 , todos suportam eSIM. O Pixel 7 Pro e os mais recentes suportam vários eSIMs ativos.
• Samsung Galaxy (2020+): séries S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, Fold e Flip.
• Motorola: Razr (2019+), Edge 30/40, ThinkPhone , a maioria dos modelos topo de gama mais recentes.
• OnePlus: OnePlus 11, 12 , varia consoante a região.
• Sony: Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi: Mi 11 internacional e modelos topo de gama mais recentes.
• Nokia/HMD: G60 5G, X30 5G.

O que verificar antes de comprar um eSIM de viagem

1. Hardware eSIM: marque *#06# , se aparecer um número EID, o seu telemóvel é compatível.
2. Estado de desbloqueio da operadora: telemóveis comprados a prestações podem estar bloqueados à sua operadora de origem. A maioria das compras a pronto pagamento são de telemóveis desbloqueados.
3. Versão do iOS: iOS 12.1 ou mais recente para compatibilidade total com eSIM.
4. Versão do Android: o Android 9 ou mais recente geralmente suporta eSIM, embora dependa do fabricante.
5. Variantes específicas da região: alguns modelos Samsung vendidos em Hong Kong ou na China têm dual SIM físico sem eSIM , verifique o número de modelo específico do seu aparelho.

Telemóveis bons para viajar que não são compatíveis com eSIM

• iPhones mais antigos que o XS (séries iPhone X, 8, 7, 6).
• A maioria dos telemóveis Android económicos (modelos de entrada da série A da Samsung antes do A53, modelos de entrada Xiaomi Redmi).
• Dispositivos Huawei mais antigos sem Google Services.
• Variantes regionais com dual SIM físico (verifique o número do modelo).

Dica: se o seu telemóvel atual não for compatível com eSIM mas viaja com frequência, um telemóvel de gama média desbloqueado e com capacidade para eSIM (p. ex., Pixel 7a, iPhone SE 3, Samsung Galaxy A55) é um excelente segundo dispositivo de viagem , combine-o com um plano Cellesim e terá um kit completo de internet móvel para qualquer destino.