Im Gegensatz zum Kauf einer physischen SIM-Karte am Flughafenkiosk, bei dem Sie in der Schlange stehen und Ihren Reisepass zur Registrierung scannen müssen, ist für Cellesim eSIM bei reinen Datentarifen keine ID-Registrierung erforderlich. Sie können es online kaufen und innerhalb weniger Minuten installieren, sodass Sie den Papierkram und die Warteschlangen am Flughafen vollständig überspringen können. 

Antwort: Ja! Nahezu alle Cellesim-Tarife unterstützen die Funktion „Persönlicher Hotspot“. Sie können Ihr Datenvolumen problemlos mit Familie, Freunden oder Ihren anderen Geräten (Tablet/Laptop) teilen. 

Antwort: Nein, absolut nicht. Die Cellesim eSIM bietet nur Daten und ändert Ihre Telefonnummer nicht.

Wichtiger Tipp: Wenn Sie die neue eSIM verwenden, fragt WhatsApp möglicherweise: „Möchten Sie auf die neue Nummer aktualisieren?“. Wählen Sie unbedingt „Alte Nummer behalten“. So bleiben alle Ihre Chats, Gruppen und Kontakte genau so erhalten, wie sie sind.

Antwort: Ja, Sie können Ihren aktiven Plan ganz einfach aufladen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine eSIMs“ auf unserer Website und wählen Sie die eSIM aus, die Sie verlängern möchten.

Wichtig: Aufladungen sind nur für aktuell aktive eSIMs möglich. Wenn die Gültigkeitsdauer Ihres Plans bereits abgelaufen ist, können Sie ihn nicht mehr aufladen; Sie müssen dann ein neues eSIM-Paket kaufen.

 Die meisten modernen Smartphones von Apple, Samsung und Google unterstützen die eSIM-Technologie. Um sicherzugehen, ob Ihr Modell kompatibel ist, überprüfen Sie bitte unsere vollständige [Liste der eSIM-fähigen Geräte]. 

Antwort: Die Aktivierung erfolgt in zwei einfachen Schritten:

1. Installation (Vor dem Flug): Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail (Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen). Wir empfehlen, dies zu Hause im WLAN zu tun.
2. Aktivierung (Bei Ankunft): Wählen Sie am Zielort die Cellesim-Leitung für „Mobile Daten“ aus. Wichtig: Schalten Sie das „Datenroaming“ EIN, damit die Verbindung hergestellt werden kann. Hinweis: Die Laufzeit Ihres Plans beginnt erst, wenn Sie sich am Zielort mit dem Netz verbinden.

Antwort: Ja, absolut. Dank der Dual-SIM-Technologie können Sie Ihre physische SIM-Karte neben Ihrer Cellesim eSIM aktiv lassen.

Empfehlung: Nutzen Sie Ihre physische SIM für „Anrufe und SMS“ (für Bestätigungscodes und wichtige Anrufe) und Cellesim für „Mobile Daten“. Warnung: Um teure Roaming-Gebühren Ihres Heimanbieters zu vermeiden, schalten Sie das „Datenroaming“ für Ihre physische SIM unbedingt AUS.

Antwort: Die meisten Cellesim-Tarife sind reine Datenpakete. Das bedeutet, sie beinhalten keine lokale Telefonnummer für herkömmliche Anrufe oder SMS.

Die Lösung: Sie können Ihr Highspeed-Internet nutzen, um Sprach- und Videoanrufe über Apps wie WhatsApp, FaceTime, Messenger, Telegram oder Skype zu tätigen. Da diese Apps das Internet nutzen, bleiben Sie auch ohne Standardnummer mit allen in Verbindung.

Antwort: Absolut nicht. Bei Cellesim setzen wir auf 100% Transparenz. Sie zahlen nur den Preis, den Sie auf dem Bildschirm sehen. Es handelt sich um einen einmaligen Prepaid-Kauf ohne Verträge, ohne wiederkehrende Abonnements und definitiv ohne überraschende Roaming-Rechnungen. 

Antwort: Die Gültigkeitsdauer Ihres Plans (z. B. 7 Tage oder 30 Tage) beginnt erst, wenn sich Ihre eSIM mit dem lokalen Mobilfunknetz in Ihrem Zielland verbindet.

Der Vorteil: Das bedeutet, dass Sie Ihre eSIM schon Wochen oder Monate vor Ihrer Reise kaufen und installieren können. Ihre Tage werden erst gezählt, wenn Sie tatsächlich ankommen und sich verbinden.

Antwort: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung. Sollten Sie Verbindungsprobleme haben, können Sie uns sofort über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail erreichen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind. 

 Dieser spezielle Plan gilt nur innerhalb von Guinea-Bissau. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da viele Reisende über den Landweg von Ziguinchor (Senegal) oder Boké (Guinea) einreisen. Ihre Verbindung stoppt an der Grenze. Für eine reibungslose Überlandreise empfehlen wir dringend unsere Regional West Africa eSIM, um über alle Grenzen hinweg verbunden zu bleiben. 

Nein. Das ist ein großer Vorteil. Der Kauf einer physischen lokalen SIM-Karte in Bissau erfordert den Besuch eines Orange- oder MTN-Shops, das Überwinden der Sprachbarriere (Portugiesisch/Kreolisch) und das Durchlaufen eines obligatorischen Passregistrierungsprozesses. Unser eSIM ist ein Roaming-Plan, der diese ganze Bürokratie umgeht. Sie können es vor dem Flug installieren und sind sofort verbunden. 

 In einem Land mit sich entwickelnder Infrastruktur ist die Wahl des Netzwerks von entscheidender Bedeutung. Unser eSIM stellt eine Verbindung zu den Top-Anbietern des Landes her, typischerweise Orange Bissau oder MTN. Orange gilt allgemein als Anbieter des zuverlässigsten 4G-Signals in der Hauptstadt Bissau und der besten Gesamtabdeckung im Land. 

Ja, fast immer. Die Internetinfrastruktur in Guinea-Bissau ist fragil. Hotels und Pensionen leiden unter häufigen Stromausfällen, wodurch das WLAN lahmgelegt wird. Mobilfunkmasten verfügen häufig über Notstromgeneratoren. Eine eSIM ist Ihre „Lebensader“ und sorgt für eine stabile Verbindung für WhatsApp und Google Maps, wenn alle anderen WLANs ausfallen. 

Ja, in Schlüsselbereichen. Dies ist die größte Sorge der Besucher. Unser eSIM verbindet sich mit lokalen Netzwerken (wie Orange Bissau), die Türme auf den wichtigsten bewohnten Inseln haben, darunter Bubaque und Rubane. Während Sie in den Hauptdörfern und Lodges ein Signal haben, müssen Sie bei Bootstransfers oder beim Besuch abgelegener, unbewohnter Inseln mit „toten Zonen“ rechnen. Es ist zuverlässig für Messaging, aber nicht für starkes Streaming.