eSIM Balcani (7 paesi)

La maggior parte degli smartphone di punta usciti dal 2018-2019 in poi supporta le eSIM, inclusi l'iPhone XS e i modelli successivi, il Google Pixel 3 e i modelli successivi, e la serie Samsung Galaxy S20 e successive. Anche tablet, smartwatch e un numero crescente di computer portatili supportano le eSIM. Il modo più rapido per verificare il tuo dispositivo specifico è controllare nelle Impostazioni: se vedi l'opzione "Aggiungi eSIM" o "Aggiungi piano cellulare", il tuo dispositivo è compatibile.

La compatibilità con le eSIM è ormai uno standard nel mercato degli smartphone di fascia alta e si sta diffondendo rapidamente anche nei dispositivi di fascia media. Cellesim funziona con qualsiasi dispositivo sbloccato e compatibile con eSIM, senza bisogno di configurazioni speciali oltre alla scansione del codice QR che ti inviamo.

iPhone con supporto eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) – i primi iPhone con eSIM (una SIM fisica + una eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) – supportano due eSIM attive contemporaneamente.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) – le versioni statunitensi sono solo eSIM (non hanno il carrellino per la SIM fisica).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 e successivi – pieno supporto eSIM.

Google Pixel con supporto eSIM

• Pixel 3 / 3 XL e tutti i modelli successivi (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy con supporto eSIM

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) – i primi Galaxy con eSIM.
• Serie Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 (tutte le varianti tranne alcune versioni regionali).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 e Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Nota: alcune varianti regionali di Samsung (ad esempio, specifici modelli di Hong Kong con doppia SIM fisica) potrebbero non supportare le eSIM. Verifica in Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM.

Altri dispositivi Android con eSIM

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro e i modelli di punta più recenti.
• Motorola: Razr (2019+), serie Edge 30, ThinkPhone.
• Xiaomi: serie Mi 11 e successive (versioni internazionali).
• OnePlus: OnePlus 11, 12 (verificare la regione).
• Sony: Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV e successivi.
• Nokia / HMD: G60, X30 5G.

Come verificare il supporto eSIM sul tuo dispositivo

1. iPhone: Impostazioni → Cellulare → cerca "Aggiungi eSIM" o "Aggiungi piano cellulare". Puoi anche digitare *#06#: se vedi un "EID" (un numero di 32 cifre), il tuo telefono ha l'hardware eSIM.
2. Android: Impostazioni → Connessioni (o Rete e Internet) → Gestione SIM → cerca "Scarica una SIM" o "Aggiungi eSIM".
3. Controllo EID: la maggior parte dei telefoni Android compatibili con eSIM mostra l'EID in Impostazioni → Informazioni sul telefono → Stato.

Suggerimento: anche se il tuo telefono supporta l'hardware eSIM, deve essere sbloccato (non bloccato da un operatore) per utilizzare eSIM di terze parti come Cellesim. La maggior parte dei telefoni acquistati direttamente senza contratto è sbloccata; i telefoni acquistati con piani a rate tramite un operatore potrebbero richiedere lo sblocco al termine del pagamento del contratto.

Quasi tutti gli smartphone di punta usciti dal 2019 in poi supportano le eSIM, il che li rende ideali per i viaggi internazionali. I modelli compatibili includono iPhone XS e successivi, Google Pixel 3 e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, oltre a un elenco crescente di dispositivi di fascia media. Se il tuo telefono ha il percorso Impostazioni → Cellulare → "Aggiungi eSIM", sei pronto per utilizzare un piano Cellesim all'estero.

I viaggiatori traggono i maggiori vantaggi dalle eSIM perché eliminano la coda per acquistare una SIM in aeroporto, rimuovono la necessità di sostituire la SIM di casa e ti consentono di mantenere attivo il tuo numero di telefono abituale per la verifica via SMS. Una eSIM da viaggio Cellesim si attiva nel momento stesso in cui atterri, senza bisogno di recarsi in un negozio.

I migliori telefoni da viaggio compatibili con eSIM

• iPhone (dal 2018 in poi): serie XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e SE di 3ª generazione, tutti supportano la funzionalità Dual SIM con una SIM fisica + una eSIM. Gli iPhone 14/15/16 negli Stati Uniti sono solo eSIM.
• Google Pixel (dal 2018 in poi): dal Pixel 3 al Pixel 9, tutti supportano le eSIM. I Pixel 7 Pro e successivi supportano più eSIM attive contemporaneamente.
• Samsung Galaxy (dal 2020 in poi): serie S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, Fold e Flip.
• Motorola: Razr (dal 2019 in poi), Edge 30/40, ThinkPhone, la maggior parte dei modelli di punta più recenti.
• OnePlus: OnePlus 11, 12, la compatibilità varia in base alla regione.
• Sony: Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi: Mi 11 (versione internazionale) e i modelli di punta successivi.
• Nokia/HMD: G60 5G, X30 5G.

Cosa controllare prima di acquistare una eSIM da viaggio

1. Hardware eSIM: digita *#06#, se compare un numero EID, il tuo telefono è compatibile.
2. Stato di sblocco dell'operatore: i telefoni acquistati a rate potrebbero essere bloccati dal tuo operatore di provenienza. La maggior parte dei telefoni acquistati senza vincoli contrattuali è sbloccata.
3. Versione di iOS: iOS 12.1 o versioni successive per il pieno supporto delle eSIM.
4. Versione di Android: Android 9 o versioni successive di solito supportano le eSIM, anche se dipende dal produttore.
5. Varianti specifiche per regione: alcuni modelli Samsung venduti a Hong Kong o in Cina hanno una doppia SIM fisica senza supporto eSIM, verifica il numero di modello specifico del tuo dispositivo.

Telefoni adatti ai viaggi che non supportano le eSIM

• iPhone precedenti all'XS (serie iPhone X, 8, 7, 6).
• La maggior parte dei telefoni Android economici (serie A di Samsung di fascia bassa precedenti all'A53, modelli base Xiaomi Redmi).
• Dispositivi Huawei più vecchi senza i servizi Google.
• Varianti con doppia SIM fisica specifiche per regione (verifica il numero di modello).

Consiglio: se il tuo telefono attuale non supporta le eSIM ma viaggi spesso, un telefono sbloccato di fascia media compatibile con eSIM (ad es. Pixel 7a, iPhone SE 3, Samsung Galaxy A55) è un eccellente secondo dispositivo da viaggio, abbinalo a un piano Cellesim e avrai un kit internet mobile completo per qualsiasi destinazione.

No. Una eSIM può essere installata una sola volta e si blocca sul primo dispositivo su cui viene installata. Non può essere spostata su un altro telefono, scansionata di nuovo o reinstallata in seguito, e non è rimborsabile una volta installata. Ti preghiamo di installare la tua eSIM sul dispositivo che intendi continuare a utilizzare. Se stai cambiando dispositivo e hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto.

Sì. Con Cellesim ricarichi la eSIM che hai già installato. Non è necessario scansionare un nuovo codice QR né installare un secondo profilo, e la configurazione del tuo numero di telefono rimane invariata.

Apri l'app Cellesim o la pagina del tuo account, scegli una ricarica per la eSIM che stai utilizzando e i dati verranno aggiunti alla stessa linea. Il periodo di validità viene esteso contemporaneamente, per cui un piano da 7 giorni ricaricato il quinto giorno continuerà a essere attivo invece di scadere.

Questo è particolarmente importante quando sei già in viaggio: esaurire i dati di solito significa non avere una connessione per acquistarne altri. Dato che la ricarica viene applicata al profilo esistente, funziona non appena viene elaborata, senza bisogno di Wi-Fi e senza dover reinstallare nulla.

Se una eSIM non funziona e non hai utilizzato i dati, ti rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento originale. Non è prevista alcuna commissione e non devi restituire nulla.

In pratica, per prima cosa controlliamo la linea con l'operatore di rete, perché la maggior parte dei problemi è dovuta a una sessione dati bloccata che possiamo riavviare da remoto in pochi minuti. Se è impossibile far funzionare la linea dove ti trovi, procediamo con il rimborso.

Per essere chiari, c'è una condizione: una volta che un piano è stato utilizzato, il rimborso non è più possibile, perché i dati sono già stati acquistati per te dall'operatore di rete. In tal caso, valutiamo invece la possibilità di una sostituzione. Se un piano non è mai stato attivato, il rimborso è semplice.

Sì. Ogni account Cellesim ha un portafoglio, e guadagni 5 USD di credito per ogni amico che acquista la sua prima eSIM con il tuo link di invito.

Il credito viene accreditato automaticamente sul tuo portafoglio una volta completato il loro ordine e viene applicato al tuo acquisto successivo — non è necessario alcun codice sconto. Il saldo del portafoglio non scade mai.

Trovi il tuo link di invito nel tuo account. Non c'è limite al numero di persone che puoi invitare, e anche la persona che inviti riceve uno sconto sul suo primo ordine.

Cellesim include una VPN gratuita con ogni eSIM attiva. Non è un componente aggiuntivo, un periodo di prova o un upgrade a pagamento: finché hai un piano eSIM valido, la VPN è disponibile senza costi aggiuntivi.

Questa è una caratteristica insolita nel mercato delle eSIM da viaggio. La maggior parte dei fornitori vende solo il traffico dati e la VPN va acquistata separatamente da un'azienda specializzata. Alcuni includono un abbonamento VPN a pagamento. Con Cellesim, il piano dati e la VPN sono inclusi nello stesso acquisto.

È importante perché i dati mobili all'estero non risolvono tutti i problemi. Il Wi-Fi pubblico negli aeroporti e negli hotel non è crittografato, alcuni servizi sono soggetti a restrizioni a seconda del Paese da cui ci si connette e le app bancarie si comportano in modo diverso sulle reti estere. La VPN risolve questi problemi.

Quasi sempre sì, e la differenza è notevole. Il roaming standard del tuo operatore al di fuori del tuo paese viene solitamente addebitato al megabyte o con un pass giornaliero da 10-15 USD. Una eSIM da viaggio è un piano dati prepagato acquistato a tariffe locali all'ingrosso.

Facciamo un esempio concreto: un piano da 5 GB per 30 giorni per un singolo paese costa in media circa 28 USD nel nostro catalogo. Un pass roaming giornaliero da 10 USD raggiunge quella cifra in soli tre giorni, e il costo continua a salire.

L'eccezione è il roaming regionale che il tuo operatore include già gratuitamente, ad esempio il roaming all'interno dell'UE per i clienti europei. Se il tuo piano copre il paese che stai visitando senza costi aggiuntivi, usalo. Per tutte le altre destinazioni, i dati prepagati sono più convenienti.

Meno di quanto si legge di solito. Analizzando 278 delle nostre eSIM da viaggio, il cliente mediano ha consumato 96 MB al giorno. La media è stata di 158 MB, e anche i grandi utilizzatori (al 90° percentile) sono rimasti sotto i 350 MB al giorno.

Ciò significa che per un viaggio di una settimana:

• 1 GB basta per un viaggiatore tipo: mappe, messaggistica e navigazione occasionale
• 3 GB sono l'ideale se pubblichi foto e video ogni giorno
• 5 GB o più solo se guardi video in streaming o lavori utilizzando la connessione dati

Il consiglio comune di "1 GB al giorno" riflette l'uso domestico su dispositivi senza Wi-Fi, non quello in viaggio. La maggior parte degli hotel, dei bar e degli aeroporti offre comunque il Wi-Fi per le attività che richiedono più dati. Acquista un pacchetto piccolo e ricarica se necessario: è più economico che pagare per dati che non utilizzerai mai.

Acquistala e installala prima di partire. Attivala dopo l'atterraggio. Si tratta di due passaggi diversi e confonderli è l'errore più comune.

L'installazione salva il profilo sul tuo telefono e richiede una connessione a internet, che a casa hai ma che in aeroporto potresti non trovare. L'attivazione avviene automaticamente la prima volta che la eSIM si connette a una rete a destinazione, ed è in quel momento che inizia il periodo di validità.

Quindi, installarla in anticipo non ti costa nulla: un piano da 7 giorni installato tre giorni prima della partenza ti offre comunque 7 giorni pieni dal momento dell'atterraggio. Aspettare l'arrivo significa ritrovarsi nella sala arrivi a cercare il Wi-Fi per installare un prodotto che hai già pagato.