eSIM Балкани (7 країн)

Більшість флагманських смартфонів, випущених з 2018-2019 років, підтримують eSIM, зокрема iPhone XS і новіші моделі, Google Pixel 3 і новіші, а також серія Samsung Galaxy S20 і новіші. Планшети, смартгодинники та все більша кількість ноутбуків також підтримують eSIM. Найшвидший спосіб перевірити ваш пристрій — зайти в «Налаштування». Якщо ви бачите опцію «Додати eSIM» або «Додати стільниковий план», ваш пристрій сумісний.

Підтримка eSIM вже стала стандартом для флагманських смартфонів і швидко поширюється на пристрої середнього класу. Cellesim працює з будь-яким розблокованим пристроєм, що підтримує eSIM. Жодних спеціальних налаштувань не потрібно — достатньо відсканувати QR-код, який ми вам надішлемо.

iPhone з підтримкою eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) — перші моделі iPhone з eSIM (одна фізична SIM-карта + одна eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) — підтримують дві активні eSIM одночасно.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) — американські версії не мають слота для фізичної SIM-карти (лише eSIM).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE (3-го покоління) і новіші — повна підтримка eSIM.

Google Pixel з підтримкою eSIM

• Pixel 3 / 3 XL та всі новіші моделі (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy з підтримкою eSIM

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) — перша серія Galaxy з підтримкою eSIM.
• Серії Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 (усі варіанти, крім деяких регіональних версій).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 та Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Примітка: деякі регіональні версії Samsung (наприклад, певні гонконзькі моделі з двома фізичними SIM-картами) можуть не підтримувати eSIM. Перевірте в меню «Налаштування» → «Підключення» → «Диспетчер SIM-карт».

Інші пристрої Android з eSIM

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro та новіші флагмани.
• Motorola: Razr (2019+), серія Edge 30, ThinkPhone.
• Xiaomi: серія Mi 11 та новіші (міжнародні версії).
• OnePlus: OnePlus 11, 12 (перевіряйте для свого регіону).
• Sony: Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV та новіші.
• Nokia / HMD: G60, X30 5G.

Як перевірити підтримку eSIM на вашому пристрої

1. iPhone: «Налаштування» → «Стільникові дані» → знайдіть пункт «Додати eSIM» або «Додати стільниковий план». Ви також можете набрати *#06# — якщо на екрані з'явиться «EID» (32-значний номер), ваш телефон підтримує eSIM.
2. Android: «Налаштування» → «Підключення» (або «Мережа та Інтернет») → «SIM-карти» → знайдіть пункт «Завантажити SIM-карту» або «Додати eSIM».
3. Перевірка EID: більшість телефонів Android з eSIM показують EID у меню «Налаштування» → «Про телефон» → «Статус».

Порада: навіть якщо ваш телефон технічно підтримує eSIM, він має бути розблокований (не прив'язаний до оператора), щоб ви могли користуватися eSIM від сторонніх провайдерів, як-от Cellesim. Більшість телефонів, куплених за повною ціною, є розблокованими; телефони, придбані за контрактом з оператором, можуть потребувати розблокування після завершення виплат.

Майже кожен флагманський смартфон, випущений з 2019 року, підтримує eSIM, що робить його ідеальним для міжнародних подорожей. Сумісні моделі включають iPhone XS та новіші, Google Pixel 3 та новіші, Samsung Galaxy S20 та новіші, а також все більший список пристроїв середнього класу. Якщо у вашому телефоні є шлях Налаштування → Стільникові дані → «Додати eSIM», ви готові використовувати тарифний план Cellesim за кордоном.

Мандрівники отримують найбільше переваг від eSIM, оскільки вона позбавляє необхідності стояти в черзі за SIM-картою в аеропорту, дозволяє не виймати вашу домашню SIM-карту і дає змогу залишати активним ваш звичайний номер телефону для SMS-верифікації. Туристична eSIM від Cellesim активується, щойно ви приземлитеся, без необхідності відвідувати магазин.

Найкращі телефони для подорожей, сумісні з eSIM

• iPhone (з 2018): серії XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 та SE 3-го покоління — усі підтримують Dual SIM з однією фізичною SIM-картою та однією eSIM. iPhone 14/15/16 у США продаються лише з eSIM.
• Google Pixel (з 2018): від Pixel 3 до Pixel 9 — усі підтримують eSIM. Pixel 7 Pro та новіші моделі підтримують кілька активних eSIM.
• Samsung Galaxy (з 2020): серії S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, Fold та Flip.
• Motorola: Razr (з 2019), Edge 30/40, ThinkPhone — більшість нових флагманів.
• OnePlus: OnePlus 11, 12 — залежить від регіону.
• Sony: Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi: Mi 11 (міжнародна версія) та новіші флагмани.
• Nokia/HMD: G60 5G, X30 5G.

Що перевірити перед покупкою туристичної eSIM

1. Апаратна підтримка eSIM: наберіть *#06#, якщо на екрані з'явиться номер EID, ваш телефон сумісний.
2. Статус блокування оператором: телефони, придбані на виплат, можуть бути заблоковані під вашого домашнього оператора. Більшість телефонів, куплених за повну вартість, є розблокованими.
3. Версія iOS: для повної підтримки eSIM потрібна iOS 12.1 або новіша.
4. Версія Android: Android 9 або новіша версія зазвичай підтримує eSIM, хоча це залежить від виробника.
5. Регіональні версії: деякі моделі Samsung, що продаються в Гонконзі чи Китаї, мають два слоти для фізичних SIM-карт і не підтримують eSIM — перевіряйте номер вашої моделі.

Телефони, зручні для подорожей, які не підтримують eSIM

• iPhone старіші за XS (серії iPhone X, 8, 7, 6).
• Більшість бюджетних телефонів на Android (початкові моделі Samsung серії A до A53, базові моделі Xiaomi Redmi).
• Старіші пристрої Huawei без сервісів Google.
• Регіональні версії з двома фізичними SIM-картами (перевіряйте номер моделі).

Порада: якщо ваш поточний телефон не підтримує eSIM, але ви часто подорожуєте, розблокований телефон середнього класу з підтримкою eSIM (наприклад, Pixel 7a, iPhone SE 3, Samsung Galaxy A55) стане чудовим другим пристроєм для поїздок — підключіть до нього тарифний план Cellesim, і ви отримаєте повний комплект мобільного інтернету для будь-якого напрямку.

Ні. eSIM можна встановити лише один раз, і вона прив'язується до першого пристрою, на який її встановлено. Її не можна перемістити на інший телефон, повторно сканувати або перевстановити після цього, і вона не підлягає поверненню після встановлення. Будь ласка, встановіть свою eSIM на пристрій, який ви плануєте продовжувати використовувати. Якщо ви змінюєте пристрої та потребуєте допомоги, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Так. З Cellesim ви поповнюєте ту саму eSIM, яку вже встановили. Вам не потрібно сканувати новий QR-код, встановлювати другий профіль чи змінювати налаштування номера телефону.

Відкрийте застосунок Cellesim або сторінку свого облікового запису, виберіть пакет поповнення для вашої eSIM, і трафік буде додано до тієї ж лінії. Водночас термін дії пакета продовжується, тож якщо ви поповните 7-денний план на 5-й день, він продовжить діяти, а не закінчиться.

Це особливо важливо під час подорожі: адже якщо у вас закінчиться трафік, зазвичай це означає, що у вас немає з'єднання, щоб купити ще. Оскільки поповнення надходить на вже наявний профіль, воно починає працювати одразу після обробки, без Wi-Fi та потреби щось перевстановлювати.

Якщо eSIM не працює і ви не використали трафік, ми повністю повернемо кошти на той самий платіжний засіб, яким ви розраховувалися. Жодних комісій за повернення, і вам не потрібно нічого повертати.

Зазвичай ми спершу перевіряємо лінію на боці оператора, оскільки більшість збоїв — це зависла сесія передачі даних, яку ми можемо перезапустити дистанційно за кілька хвилин. Якщо зв'язок дійсно не вдається налагодити там, де ви перебуваєте, ми повертаємо кошти.

Важливо знати про обмеження: щойно ви почали користуватися тарифним планом, повернення коштів стає неможливим, оскільки трафік уже викуплено для вас у мобільного оператора. У такому разі ми розглядаємо варіант заміни. Якщо тарифний план не було активовано, повернути кошти просто.

Так. У кожному акаунті Cellesim є гаманець, і ви отримуєте 5 USD кредиту за кожного друга, який придбає свою першу eSIM за вашим реферальним посиланням.

Кредит зараховується на ваш гаманець автоматично після завершення замовлення та застосовується до вашої наступної покупки — промокод не потрібен. Баланс гаманця не має терміну дії.

Ваше реферальне посилання знаходиться у вашому особистому кабінеті. Обмежень на кількість запрошених друзів немає, а запрошена вами людина також отримає знижку на своє перше замовлення.

Cellesim надає безкоштовний VPN з кожною активною eSIM. Це не додаткова послуга, не пробна версія і не платне оновлення: доки ваш тарифний план eSIM дійсний, VPN доступний без додаткової плати.

Це рідкість на ринку туристичних eSIM. Більшість провайдерів продають лише трафік, а VPN доводиться купувати окремо у VPN-компанії. Деякі пропонують у комплекті платну підписку на VPN. У Cellesim тарифний план і VPN входять в одну покупку.

Це важливо, оскільки мобільний інтернет за кордоном не вирішує всіх проблем. Публічний Wi-Fi в аеропортах та готелях нешифрований, доступ до деяких сервісів обмежений залежно від країни підключення, а банківські застосунки поводяться інакше в іноземних мережах. VPN вирішує ці проблеми.

Так, майже завжди — і зазвичай на порядок. Звичайний роумінг за межами вашого домашнього регіону зазвичай тарифікується помегабайтно або денними пакетами вартістю 10-15 USD. eSIM для подорожей — це передплачений пакет даних, придбаний за місцевими гуртовими цінами.

Для порівняння: пакет на 5 ГБ на 30 днів для однієї країни в нашому каталозі коштує в середньому близько 28 USD. Денний пакет роумінгу вартістю 10 USD досягне цієї суми вже за три дні, і плата продовжить стягуватися.

Винятком є регіональний роумінг, який ваш оператор уже надає безкоштовно — наприклад, роумінг у межах ЄС для клієнтів з ЄС. Якщо ваш тарифний план покриває країну, яку ви відвідуєте, без додаткової плати, користуйтеся ним. В усіх інших випадках передплачені дані дешевші.

Менше, ніж радять у більшості путівників. За даними 278 наших туристичних eSIM, медіанний користувач витрачав 96 МБ на день. Середній показник — 158 МБ, а навіть найактивніші 10% користувачів не виходили за межі 350 МБ на день.

Отже, на тижневу поїздку:

• 1 ГБ вистачить звичайному мандрівнику на карти, месенджери та нечастий вебсерфінг.
• 3 ГБ — комфортний обсяг, якщо ви щодня публікуєте фото та відео.
• 5 ГБ або більше — лише якщо ви плануєте дивитися потокове відео або працювати з мобільного інтернету.

Поширена порада «1 ГБ на день» стосується домашнього використання на пристроях без Wi-Fi, а не подорожей. Адже в більшості готелів, кафе та аеропортів є Wi-Fi для найвитратніших завдань. Краще купити менший пакет і за потреби поповнити його — це дешевше, ніж платити за трафік, який ви не використаєте.

Купуйте й установлюйте eSIM до вильоту, а активуйте вже після прильоту. Це два різні кроки, і плутати їх — найпоширеніша помилка.

Під час установлення профіль eSIM записується у ваш телефон, і для цього потрібен інтернет — який у вас є вдома, але може не бути в аеропорту. Активація відбувається автоматично, щойно eSIM уперше підключається до мережі в країні призначення, і саме з цього моменту починається відлік терміну дії.

Тож рання установка вам нічого не коштує: 7-денний тарифний план, установлений за три дні до вильоту, все одно надасть вам повні 7 днів із моменту прильоту. Якщо ж ви чекатимете до прибуття, то доведеться стояти в залі прильоту й шукати Wi-Fi, щоб установити продукт, за який ви вже заплатили.