巴尔干 (7个国家) eSIM

自 2018-2019 年以来发布的大多数旗舰智能手机都支持 eSIM，包括 iPhone XS 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型，以及 Samsung Galaxy S20 系列及更新机型。 平板电脑、智能手表和越来越多的笔记本电脑也支持 eSIM。要确认您的设备是否支持，最快的方法是检查“设置”，如果您看到“添加 eSIM”或“添加蜂窝号码”选项，就说明您的设备兼容。

eSIM 兼容性现在已成为高端智能手机市场的标配，并正迅速普及到中端设备。Cellesim 适用于任何无锁且支持 eSIM 的设备，除了扫描我们发送给您的 QR 码外，无需任何特殊配置。

支持 eSIM 的 iPhone

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) ，首批支持 eSIM 的 iPhone（一张实体 SIM 卡 + 一张 eSIM）。
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019)。
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020)。
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) ，支持同时激活两张 eSIM。
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) ，美国版本仅支持 eSIM（没有实体 SIM 卡槽）。
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 及更新机型 ，全面支持 eSIM。

支持 eSIM 的 Google Pixel

• Pixel 3 / 3 XL 及所有后续型号 (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold)。

支持 eSIM 的 Samsung Galaxy

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) ，首款支持 eSIM 的 Galaxy 手机。
• Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 系列 （部分地区版本除外）。
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 和 Z Flip 1, 2, 3, 4, 5。
• Galaxy Note 20, 20 Ultra。
• 注意：部分地区的三星版本（例如，特定的香港双实体 SIM 卡型号）可能不支持 eSIM。请检查“设置”→“连接”→“SIM 卡管理器”进行确认。

其他支持 eSIM 的安卓设备

• Huawei：P40, P40 Pro, Mate 40 Pro 及更新的旗舰机型。
• Motorola：Razr (2019+), Edge 30 系列, ThinkPhone。
• Xiaomi：Mi 11 系列及更新机型（国际版）。
• OnePlus：OnePlus 11, 12（请核对您所在地区的版本）。
• Sony：Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV 及更新机型。
• Nokia / HMD：G60, X30 5G。

如何确认您的设备是否支持 eSIM

1. iPhone：前往“设置”→“蜂窝网络”，查找“添加 eSIM”或“添加蜂窝号码”选项。您也可以拨打 *#06# ，如果看到“EID”（一个32位数字），就说明您的手机具备 eSIM 硬件。
2. 安卓：前往“设置”→“连接”（或“网络和互联网”）→“SIM 卡”，查找“下载 SIM 卡”或“添加 eSIM”选项。
3. 检查 EID：大多数支持 eSIM 的安卓手机会在“设置”→“关于手机”→“状态”中显示 EID。

提示：即使您的手机硬件支持 eSIM，也必须是无锁版（非运营商锁定版）才能使用像 Cellesim 这样的第三方 eSIM。大多数全款购买的手机都是无锁的；而通过运营商分期付款计划购买的手机，可能需要在合同付清后才能解锁。

自2019年起，几乎所有旗舰智能手机都支持eSIM，非常适合国际旅行。 兼容的型号包括 iPhone XS 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型、Samsung Galaxy S20 及更新机型，以及越来越多中端设备。如果您的手机在“设置”→“蜂窝网络”→有“添加eSIM”选项，那么您就可以在国外使用 Cellesim 套餐了。

旅行者能从eSIM中获得诸多便利，因为它省去了在机场排队买SIM卡的麻烦，无需更换您本国的SIM卡，并能让您保留常用电话号码以接收短信验证码。Cellesim 旅行eSIM在您飞机落地的那一刻即可激活，无需前往任何商店。

最适合旅行的eSIM兼容手机

• iPhone (2018年起)：XS、11、12、13、14、15、16系列及第三代SE，均支持一张实体SIM卡 + 一张eSIM的双卡模式。在美国销售的 iPhone 14/15/16 仅支持eSIM。
• Google Pixel (2018年起)：Pixel 3 至 Pixel 9，均支持eSIM。Pixel 7 Pro 及更新机型支持同时激活多张eSIM。
• Samsung Galaxy (2020年起)：S20、S21、S22、S23、S24、S25、Note 20、Fold及Flip系列。
• Motorola：Razr (2019年起)、Edge 30/40、ThinkPhone，以及多数较新的旗舰机型。
• OnePlus：OnePlus 11、12，支持情况因地区而异。
• Sony：Xperia 1 IV / V、Xperia 10 IV / V。
• Xiaomi：小米11国际版及更新的旗舰机型。
• Nokia/HMD：G60 5G、X30 5G。

购买旅行eSIM前的检查事项

1. eSIM硬件：拨打 *#06#，如果出现EID号码，则表示您的手机兼容。
2. 运营商锁定状态：通过分期付款购买的手机可能会被您本国的运营商锁定。大多数全款购买的手机是无锁的。
3. iOS版本：需要iOS 12.1或更新版本才能完全支持eSIM。
4. Android版本：通常需要Android 9或更新版本，但具体支持情况取决于制造商。
5. 特定地区版本：部分在香港或中国大陆销售的Samsung型号是双实体SIM卡，不支持eSIM，请核对您的具体型号。

不支持eSIM的手机型号

• 比iPhone XS更早的型号 (iPhone X、8、7、6系列)。
• 大多数廉价Android手机 (入门级的Samsung A53之前的A系列、小米Redmi入门型号)。
• 没有Google服务的较旧款华为设备。
• 特定地区的双实体SIM卡版本 (请核对型号)。

小贴士：如果您当前的手机不支持eSIM但您经常旅行，一部无锁、支持eSIM的中端手机 (例如 Pixel 7a、iPhone SE 3、Samsung Galaxy A55) 是绝佳的备用旅行设备。为它搭配一个 Cellesim 套餐，您就拥有了一套适用于任何目的地的完整移动上网方案。

不可以。eSIM只能安装一次，并锁定到首次安装的设备上。之后无法移动到其他手机、重新扫描或重新安装，一旦安装便不可退款。请将您的eSIM安装到您计划继续使用的设备上。如果您正在更换设备并需要帮助，请联系我们的支持团队。

Yes. With Cellesim you top up the eSIM you already installed. You do not scan a new QR code, you do not install a second profile, and your phone number setup does not change.

Open the Cellesim app or your account page, pick a top-up for the eSIM you are using, and the data is added to the same line. The validity period is extended at the same time, so a 7-day plan topped up on day 5 keeps running instead of expiring.

This matters most when you are already travelling: running out of data usually means you have no connection to buy more with. Because the top-up lands on the existing profile, it works as soon as it is processed, without Wi-Fi and without reinstalling anything.

If an eSIM does not work and you have not used the data, we refund it in full to the original payment method. There is no restocking fee and you do not need to return anything.

In practice we check the line on the carrier side first, because most failures are a stuck data session that we can restart remotely in a few minutes. If the line genuinely cannot be made to work in your location, we refund.

To be straightforward about the limit: once a plan has been used, a refund is no longer possible, because the data has already been bought from the network operator on your behalf. In that case we look at a replacement instead. If a plan was never activated, the refund is simple.

Yes. Every Cellesim account has a wallet balance, and you earn 5 USD of store credit for each friend who buys their first eSIM with your referral link.

The credit lands in your wallet automatically once their order completes, and it is applied to your next purchase — you do not need a coupon code. Wallet balance never expires.

Your referral link is in your account. There is no limit on how many people you can refer, and the person you refer also gets a discount on their first order.

Cellesim includes a free VPN with every active eSIM. It is not an add-on, a trial, or a paid upgrade: as long as you have an eSIM plan that is still valid, the VPN is available at no extra charge.

This is unusual in the travel eSIM market. Most providers sell data only, and you buy a VPN separately from a VPN company. A few bundle a paid VPN subscription. With Cellesim the data plan and the VPN come from the same purchase.

It matters because mobile data abroad does not solve everything. Public Wi-Fi in airports and hotels is unencrypted, some services are restricted depending on the country you are connected from, and banking apps behave differently on foreign networks. The VPN covers that part.

Almost always, yes — usually by an order of magnitude. Standard carrier roaming outside your home region is commonly billed per megabyte or as a daily pass of 10-15 USD. A travel eSIM is a prepaid data plan bought at local wholesale rates.

A concrete comparison: a 5 GB / 30-day plan for a single country averages about 28 USD across our catalogue. A daily roaming pass at 10 USD reaches that after three days, and keeps charging.

The exception is regional roaming that your carrier already includes for free — EU-to-EU roaming for EU customers, for example. If your plan covers the country you are visiting at no extra cost, use it. Everywhere else, prepaid data is cheaper.

比大多数攻略里说的要少。根据我们对 278 位旅行 eSIM 用户的统计，每日流量消耗的中位数是 96 MB。平均值为 158 MB，即使是流量消耗排在前 10% 的重度用户，每天也用不到 350 MB。

也就是说，为期一周的旅行：

• 1 GB 足够一般旅客使用——查地图、发消息、偶尔浏览网页
• 如果您每天都发照片和视频，3 GB 会比较充裕
• 只有在您需要看流媒体视频或用移动数据办公的情况下，才需要 5 GB 或更多的流量

通常“每天 1 GB”的建议是针对没有 Wi-Fi 的设备在日常居家环境下的使用情况，并不适用于旅行场景。大多数酒店、咖啡馆和机场仍然会提供 Wi-Fi，可以用来处理耗流量大的任务。建议先买小流量包，不够再充值——这样比一次性购买用不完的流量要划算。

Buy and install before you fly. Activate after you land. These are two different steps and confusing them is the most common mistake.

Installing writes the profile onto your phone and needs an internet connection — which you have at home and may not have at the airport. Activation happens automatically the first time the eSIM connects to a network at your destination, and that is when the validity period starts counting.

So installing early costs you nothing: a 7-day plan installed three days before departure still gives you 7 full days from the moment you land. Waiting until you arrive means standing in an arrivals hall trying to find Wi-Fi to install a product you already paid for.