Odpověď: Ano, v nejoblíbenějších oblastech! Cellesim spolupracuje s nejlepšími místními poskytovateli (jako je Vodacom, Safaricom), aby zajistili připojení v blízkosti hlavních bran, chat a kempů ve velkých parcích, jako je Kruger, Serengeti nebo Masai Mara.

Poznámka: I když je pokrytí v kempech obecně dobré, síla signálu může kolísat nebo klesat hluboko v divočině. Než se vydáte na cestu, doporučujeme vám stáhnout si offline mapy.

Odpověď: Funguje to automaticky a bezproblémově. S naším regionálním plánem pro Afriku nemusíte při přesunu mezi 29 pokrytými zeměmi měnit žádná nastavení (např. přejezd z Jižní Afriky do Zimbabwe nebo Keni do Tanzanie).

Jak to funguje: Jednoduše ponechte na lince Cellesim zapnutý „Datový roaming“. Váš telefon rozpozná hraniční přechod a během několika minut se automaticky připojí k nové místní partnerské síti (jako je Vodacom, MTN nebo Airtel).

Odpověď: eSIM si můžete nainstalovat kdykoli před cestou (doma nebo na letišti). Platnost vašeho plánu (např. 30 dní) však začíná, až když přistanete v Africe a připojíte se k místní síti.

Doporučení: Nainstalujte si jej před odletem, abyste byli připraveni, ale „Datový roaming“ zapněte až po příjezdu do jedné z 29 pokrytých zemí.

Odpověď: Ano, rozhodně. Vaše eSIM Cellesim poskytuje pouze data, takže nemění vaše číslo WhatsApp. Všechny své chaty, skupiny a kontakty si můžete ponechat.

Důležité: Pokud se vás WhatsApp zeptá „Chcete aktualizovat na nové číslo?“, jednoduše vyberte „Ponechat moje číslo“.

Odpověď: Nemějte obavy. K dobíjení nepotřebujete Wi-Fi. Další data pro svou stávající eSIM si můžete snadno zakoupit prostřednictvím našich webových stránek, než váš aktuální plán zcela vyčerpá. Doporučujeme pravidelně kontrolovat používání. 

Odpověď: Plány Cellesim Africa jsou „Pouze data“, což znamená, že nepřicházejí s místním telefonním číslem. Pomocí aplikací jako WhatsApp, FaceTime nebo Skype však můžete přes internet nepřetržitě volat se svou rodinou, hotelem nebo průvodcem. 

 Většina moderních telefonů ano, ale před nákupem se musíte podívat na náš konkrétní seznam: Zařízení kompatibilní s eSIM, abyste si byli 100% jisti.