Que faire si le QR code de mon eSIM ne fonctionne pas ou si je l'ai perdu ?

Si le QR code ne se scanne pas, assurez-vous que l'écran est suffisamment lumineux et que l'objectif de votre caméra est propre. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez utiliser la méthode d'activation manuelle. Les détails nécessaires (Adresse SM-DP+ et Code d'activation) se trouvent dans le même e-mail que le QR code. Si vous avez perdu l'e-mail, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.