eSIM Σιγκαπούρη, Μαλαισία και Ταϊλάνδη

Ελέγξτε τον ακριβή αριθμό μοντέλου και την έκδοση της συσκευής σας στις πληροφορίες συμβατότητας του κατασκευαστή και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι κλειδωμένο σε κάποιον πάροχο. Η ύπαρξη EID ή της επιλογής «Προσθήκη eSIM» είναι μια καλή ένδειξη, αλλά μπορεί να εξακολουθούν να ισχύουν τοπικοί περιορισμοί. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών πριν αγοράσετε.

Ελέγξτε τον ακριβή αριθμό μοντέλου και την έκδοση της συσκευής σας στις πληροφορίες συμβατότητας του κατασκευαστή και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι κλειδωμένο σε κάποιον πάροχο. Η ύπαρξη EID ή της επιλογής «Προσθήκη eSIM» είναι μια καλή ένδειξη, αλλά μπορεί να εξακολουθούν να ισχύουν τοπικοί περιορισμοί. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών πριν αγοράσετε.

Όχι. Μια eSIM μπορεί να εγκατασταθεί μόνο μία φορά και κλειδώνει στην πρώτη συσκευή στην οποία εγκαθίσταται. Δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο τηλέφωνο, να σαρωθεί ξανά ή να επανεγκατασταθεί αργότερα, και δεν επιστρέφεται μόλις εγκατασταθεί. Παρακαλούμε εγκαταστήστε την eSIM σας στη συσκευή που σκοπεύετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε. Εάν αλλάζετε συσκευές και χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Ναι. Με την Cellesim ανανεώνετε την eSIM που έχετε ήδη εγκαταστήσει. Δεν σαρώνετε νέο κωδικό QR, δεν εγκαθιστάτε δεύτερο προφίλ και η ρύθμιση του αριθμού τηλεφώνου σας δεν αλλάζει.

Ανοίξτε την εφαρμογή Cellesim ή τη σελίδα του λογαριασμού σας, επιλέξτε μια ανανέωση για την eSIM που χρησιμοποιείτε και τα δεδομένα προστίθενται στην ίδια γραμμή. Η περίοδος ισχύος παρατείνεται ταυτόχρονα, έτσι ένα πρόγραμμα 7 ημερών που ανανεώνεται την 5η ημέρα συνεχίζει να λειτουργεί αντί να λήξει.

Αυτό έχει μεγαλύτερη σημασία όταν ήδη ταξιδεύετε: το να ξεμείνετε από δεδομένα συνήθως σημαίνει ότι δεν έχετε σύνδεση για να αγοράσετε περισσότερα. Επειδή η ανανέωση προστίθεται στο υπάρχον προφίλ, λειτουργεί μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της, χωρίς Wi-Fi και χωρίς να χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε τίποτα.

Εάν μια eSIM δεν λειτουργεί και δεν έχετε χρησιμοποιήσει τα δεδομένα, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση και δεν χρειάζεται να επιστρέψετε τίποτα.

Στην πράξη, ελέγχουμε πρώτα τη γραμμή από την πλευρά του παρόχου, επειδή τα περισσότερα προβλήματα οφείλονται σε μια «κολλημένη» σύνδεση δεδομένων που μπορούμε να επανεκκινήσουμε από απόσταση μέσα σε λίγα λεπτά. Εάν η γραμμή όντως δεν μπορεί να λειτουργήσει στην τοποθεσία σας, προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων.

Για να είμαστε ξεκάθαροι σχετικά με τον περιορισμό: από τη στιγμή που ένα πακέτο έχει χρησιμοποιηθεί, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι πλέον δυνατή, επειδή τα δεδομένα έχουν ήδη αγοραστεί από τον πάροχο δικτύου για λογαριασμό σας. Σε αυτή την περίπτωση, εξετάζουμε το ενδεχόμενο αντικατάστασης. Εάν ένα πακέτο δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ, η επιστροφή χρημάτων είναι απλή.

Ναι. Κάθε λογαριασμός Cellesim διαθέτει υπόλοιπο πορτοφολιού και κερδίζετε πίστωση 5 USD για κάθε φίλο που αγοράζει την πρώτη του eSIM με τον σύνδεσμο σύστασής σας.

Η πίστωση προστίθεται αυτόματα στο πορτοφόλι σας μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία του και εφαρμόζεται στην επόμενη αγορά σας — δεν χρειάζεστε κωδικό κουπονιού. Το υπόλοιπο του πορτοφολιού δεν λήγει ποτέ.

Ο σύνδεσμος σύστασής σας βρίσκεται στον λογαριασμό σας. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των ατόμων που μπορείτε να συστήσετε και το άτομο που συστήνετε λαμβάνει επίσης έκπτωση στην πρώτη του παραγγελία.

Η Cellesim περιλαμβάνει δωρεάν VPN με κάθε ενεργή eSIM. Δεν είναι κάποιο πρόσθετο, δοκιμαστική έκδοση ή αναβάθμιση επί πληρωμή: εφόσον έχετε ένα πρόγραμμα eSIM που είναι ακόμα σε ισχύ, το VPN είναι διαθέσιμο χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Αυτό είναι ασυνήθιστο στην αγορά των ταξιδιωτικών eSIM. Οι περισσότεροι πάροχοι παρέχουν μόνο δεδομένα, και αγοράζετε το VPN ξεχωριστά από μια εταιρεία VPN. Ορισμένοι προσφέρουν ως πακέτο μια συνδρομή VPN επί πληρωμή. Με την Cellesim, το πρόγραμμα δεδομένων και το VPN προέρχονται από την ίδια αγορά.

Αυτό έχει σημασία, γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό δεν λύνουν τα πάντα. Το δημόσιο Wi-Fi στα αεροδρόμια και τα ξενοδοχεία δεν είναι κρυπτογραφημένο, ορισμένες υπηρεσίες έχουν περιορισμούς ανάλογα με τη χώρα από την οποία συνδέεστε, και οι τραπεζικές εφαρμογές συμπεριφέρονται διαφορετικά σε ξένα δίκτυα. Το VPN καλύπτει αυτές τις περιπτώσεις.

Ναι, σχεδόν πάντα — και μάλιστα κατά πολύ. Η τυπική περιαγωγή (roaming) του παρόχου σας εκτός της χώρας σας συνήθως χρεώνεται ανά megabyte ή ως ημερήσιο πάσο των 10-15 USD. Μια ταξιδιωτική eSIM είναι ένα προπληρωμένο πακέτο δεδομένων που αγοράζεται σε τοπικές τιμές χονδρικής.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα: ένα πακέτο 5 GB / 30 ημερών για μία μόνο χώρα κοστίζει κατά μέσο όρο περίπου 28 USD στον κατάλογό μας. Ένα ημερήσιο πάσο περιαγωγής (roaming) των 10 USD φτάνει αυτό το ποσό μετά από τρεις ημέρες, και η χρέωση συνεχίζεται.

Η εξαίρεση είναι η περιφερειακή περιαγωγή (roaming) που ο πάροχός σας ήδη περιλαμβάνει δωρεάν — για παράδειγμα, η περιαγωγή από ΕΕ σε ΕΕ για πελάτες από την ΕΕ. Αν το πρόγραμμά σας καλύπτει τη χώρα που επισκέπτεστε χωρίς επιπλέον κόστος, χρησιμοποιήστε το. Σε κάθε άλλη περίπτωση, τα προπληρωμένα δεδομένα είναι φθηνότερα.

Λιγότερα απ' ό,τι λένε οι περισσότεροι οδηγοί. Με βάση 278 δικές μας ταξιδιωτικές eSIMs, ο διάμεσος πελάτης χρησιμοποίησε 96 MB την ημέρα. Ο μέσος όρος ήταν 158 MB, και ακόμη και οι χρήστες με μεγάλη κατανάλωση, στο 90ο εκατοστημόριο, παρέμειναν κάτω από 350 MB την ημέρα.

Αυτό σημαίνει ότι για ένα ταξίδι μιας εβδομάδας:

• 1 GB καλύπτει έναν τυπικό ταξιδιώτη — χάρτες, μηνύματα, περιστασιακή περιήγηση στο διαδίκτυο
• 3 GB είναι μια άνετη επιλογή αν ανεβάζετε φωτογραφίες και βίντεο καθημερινά
• 5 GB ή περισσότερα μόνο αν κάνετε streaming βίντεο ή εργάζεστε χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Η συνηθισμένη συμβουλή για «1 GB την ημέρα» ανταποκρίνεται στη χρήση που κάνουμε στο σπίτι σε συσκευές χωρίς Wi-Fi, και όχι στις ανάγκες ενός ταξιδιού. Τα περισσότερα ξενοδοχεία, καφετέριες και αεροδρόμια εξακολουθούν να παρέχουν Wi-Fi για τις πιο απαιτητικές χρήσεις. Αγοράστε ένα μικρό πακέτο και ανανεώστε το αν χρειαστεί — είναι φθηνότερο από το να πληρώνετε για δεδομένα που δεν θα χρησιμοποιήσετε ποτέ.

Αγοράστε και εγκαταστήστε την πριν από την πτήση. Ενεργοποιήστε την μετά την προσγείωση. Αυτά είναι δύο διαφορετικά βήματα και το να τα μπερδεύετε είναι το πιο συνηθισμένο λάθος.

Η εγκατάσταση αποθηκεύει το προφίλ στο τηλέφωνό σας και χρειάζεται σύνδεση στο ίντερνετ — την οποία έχετε στο σπίτι, αλλά μπορεί να μην έχετε στο αεροδρόμιο. Η ενεργοποίηση γίνεται αυτόματα την πρώτη φορά που η eSIM συνδέεται σε δίκτυο στον προορισμό σας, και τότε είναι που αρχίζει να μετράει η περίοδος ισχύος.

Έτσι, η έγκαιρη εγκατάσταση δεν σας κοστίζει τίποτα: ένα πρόγραμμα 7 ημερών που θα εγκαταστήσετε τρεις ημέρες πριν την αναχώρηση, θα σας δώσει και πάλι 7 ολόκληρες ημέρες από τη στιγμή της προσγείωσης. Αν περιμένετε μέχρι να φτάσετε, θα βρεθείτε να ψάχνετε για Wi-Fi στην αίθουσα αφίξεων για να εγκαταστήσετε ένα προϊόν που έχετε ήδη πληρώσει.