eSIM Singapura, Malaysia dan Thailand

Semak nombor model yang tepat dan versi serantau dalam maklumat keserasian pengeluar, dan sahkan bahawa telefon anda tidak dikunci kepada syarikat telekomunikasi. EID atau pilihan “Tambah eSIM” adalah petunjuk yang berguna, tetapi sekatan serantau masih boleh menjadi penting. Hubungi sokongan sebelum membeli jika anda tidak pasti.

Semak nombor model yang tepat dan versi serantau dalam maklumat keserasian pengeluar, dan sahkan bahawa telefon anda tidak dikunci kepada syarikat telekomunikasi. EID atau pilihan “Tambah eSIM” adalah petunjuk yang berguna, tetapi sekatan serantau masih boleh menjadi penting. Hubungi sokongan sebelum membeli jika anda tidak pasti.

Tidak. eSIM hanya boleh dipasang sekali, dan ia terkunci pada peranti pertama yang dipasang. Ia tidak boleh dipindahkan ke telefon lain, diimbas semula, atau dipasang semula selepas itu, dan ia tidak boleh dikembalikan setelah dipasang. Sila pasang eSIM anda pada peranti yang anda rancang untuk terus gunakan. Jika anda menukar peranti dan memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami.

Ya. Dengan Cellesim, anda menambah nilai eSIM yang telah anda pasang. Anda tidak perlu mengimbas kod QR yang baharu, tidak perlu memasang profil kedua, dan tetapan nombor telefon anda tidak berubah.

Buka aplikasi Cellesim atau halaman akaun anda, pilih tambah nilai untuk eSIM yang sedang anda gunakan, dan data akan ditambahkan pada talian yang sama. Tempoh sah dilanjutkan pada masa yang sama, jadi pelan 7 hari yang ditambah nilai pada hari ke-5 akan terus berjalan dan tidak akan tamat tempoh.

Ini paling penting apabila anda sudah pun dalam perjalanan: kehabisan data biasanya bermakna anda tiada sambungan untuk membeli lebih banyak data. Oleh sebab tambah nilai dimasukkan ke profil sedia ada, ia berfungsi sebaik sahaja diproses, tanpa Wi-Fi dan tanpa perlu memasang semula apa-apa.

Sekiranya eSIM tidak berfungsi dan anda belum menggunakan sebarang data, kami akan memulangkan bayaran penuh ke kaedah pembayaran asal. Tiada yuran stok semula dikenakan dan anda tidak perlu memulangkan apa-apa.

Dalam praktiknya, kami akan memeriksa talian di pihak operator terlebih dahulu, kerana kebanyakan kegagalan adalah disebabkan oleh sesi data yang tersekat yang boleh kami mulakan semula dari jauh dalam beberapa minit. Jika talian tersebut benar-benar tidak dapat berfungsi di lokasi anda, kami akan membuat bayaran balik.

Harus diingatkan: setelah pelan digunakan, bayaran balik tidak lagi boleh dilakukan, kerana data tersebut telah pun dibeli daripada operator rangkaian bagi pihak anda. Dalam kes sedemikian, kami akan mempertimbangkan penggantian. Jika pelan tidak pernah diaktifkan, proses bayaran balik adalah mudah.

Ya. Setiap akaun Cellesim mempunyai baki dompet, dan anda akan mendapat kredit kedai sebanyak 5 USD untuk setiap rakan yang membeli eSIM pertama mereka dengan pautan rujukan anda.

Kredit tersebut akan dimasukkan ke dalam dompet anda secara automatik setelah pesanan mereka selesai, dan ia akan digunakan untuk pembelian anda yang seterusnya — anda tidak memerlukan kod kupon. Baki dompet tidak akan luput.

Pautan rujukan anda terdapat di dalam akaun anda. Tiada had untuk bilangan orang yang boleh anda rujuk, dan orang yang anda rujuk juga akan mendapat diskaun untuk pesanan pertama mereka.

Cellesim menyertakan VPN percuma dengan setiap eSIM yang aktif. Ia bukan pakej tambahan, percubaan, atau naik taraf berbayar: selagi anda mempunyai pelan eSIM yang masih sah, VPN tersebut tersedia tanpa sebarang kos tambahan.

Ini jarang berlaku dalam pasaran eSIM perjalanan. Kebanyakan penyedia hanya menjual data, dan anda perlu membeli VPN secara berasingan daripada syarikat VPN. Ada juga yang menawarkan pakej langganan VPN berbayar. Dengan Cellesim, pelan data dan VPN disertakan dalam satu pembelian yang sama.

Ini penting kerana data mudah alih di luar negara tidak menyelesaikan semua masalah. Wi-Fi awam di lapangan terbang dan hotel tidak disulitkan, sesetengah perkhidmatan disekat bergantung pada negara tempat anda membuat sambungan, dan aplikasi perbankan berfungsi secara berbeza di rangkaian asing. VPN dapat mengatasi masalah-masalah ini.

Hampir selalunya, ya — biasanya jauh lebih jimat. Perayauan standard dengan syarikat telekomunikasi anda di luar negara asal biasanya dicaj mengikut megabait atau sebagai pas harian berharga 10-15 USD. Sebaliknya, eSIM kembara ialah pelan data prabayar yang dibeli pada kadar borong tempatan.

Sebagai perbandingan: pelan 5 GB / 30 hari untuk sesebuah negara dalam katalog kami berharga purata kira-kira 28 USD. Pas perayauan harian berharga 10 USD akan mencapai jumlah itu selepas tiga hari, dan caj akan terus berjalan.

Pengecualiannya ialah perayauan serantau yang telah disertakan secara percuma oleh syarikat telekomunikasi anda — contohnya, perayauan EU-ke-EU untuk pelanggan EU. Jika pelan anda meliputi negara yang anda lawati tanpa kos tambahan, gunakannya. Di semua tempat lain, data prabayar adalah lebih murah.

Kurang daripada yang disarankan oleh kebanyakan panduan. Berdasarkan 278 eSIM perjalanan kami sendiri, pelanggan median menggunakan 96 MB sehari. Puratanya ialah 158 MB, dan pengguna tegar pada persentil ke-90 pun menggunakan kurang daripada 350 MB sehari.

Maksudnya, untuk perjalanan seminggu:

• 1 GB mencukupi untuk pelancong biasa — peta, pemesejan, melayari internet sekali-sekala
• 3 GB adalah selesa jika anda memuat naik foto dan video setiap hari
• 5 GB atau lebih hanya jika anda menstrim video atau bekerja menggunakan data mudah alih

Nasihat biasa "1 GB sehari" mencerminkan penggunaan di rumah pada peranti tanpa Wi-Fi, bukan semasa melancong. Kebanyakan hotel, kafe dan lapangan terbang masih menyediakan Wi-Fi untuk tugasan berat. Beli pelan kecil, dan tambah nilai jika perlu — ini lebih jimat daripada membayar untuk data yang tidak anda gunakan.

Beli dan pasang sebelum anda berlepas. Aktifkan selepas anda mendarat. Ini adalah dua langkah yang berbeza, dan kekeliruan antara kedua-duanya merupakan kesilapan yang paling lazim.

Pemasangan akan memuat turun profil ke telefon anda dan memerlukan sambungan internet — yang anda ada di rumah tetapi mungkin tiada di lapangan terbang. Pengaktifan berlaku secara automatik apabila eSIM bersambung ke rangkaian di destinasi anda buat kali pertama, dan pada masa itulah tempoh sah mula dikira.

Jadi, memasang lebih awal tidak merugikan anda: pelan 7 hari yang dipasang tiga hari sebelum berlepas masih akan memberi anda 7 hari penuh bermula dari saat anda mendarat. Menunggu sehingga anda tiba bermakna anda perlu tercari-cari Wi-Fi di balai ketibaan untuk memasang produk yang telah anda bayar.