eSIM Singapore, Malaezia și Thailanda

Verifică modelul exact și pentru ce regiune a fost fabricat telefonul, consultând informațiile de la producător. Confirmă și că telefonul nu este blocat în rețeaua unui operator. Prezența unui număr EID sau a opțiunii „Adaugă eSIM” în setări este un indiciu bun, dar pot exista restricții în funcție de țara din care a fost cumpărat. Dacă nu ești sigur, contactează echipa de suport înainte de a cumpăra.

Verifică modelul exact și pentru ce regiune a fost fabricat telefonul, consultând informațiile de la producător. Confirmă și că telefonul nu este blocat în rețeaua unui operator. Prezența unui număr EID sau a opțiunii „Adaugă eSIM” în setări este un indiciu bun, dar pot exista restricții în funcție de țara din care a fost cumpărat. Dacă nu ești sigur, contactează echipa de suport înainte de a cumpăra.

Nu. Un eSIM poate fi instalat o singură dată și se blochează pe primul dispozitiv pe care este instalat. Nu poate fi mutat pe un alt telefon, scanat din nou sau reinstalat ulterior, și nu este rambursabil odată instalat. Vă rugăm să instalați eSIM-ul pe dispozitivul pe care intenționați să-l utilizați în continuare. Dacă schimbați dispozitivele și aveți nevoie de ajutor, contactați echipa noastră de suport.

Da. Cu Cellesim reîncarci eSIM-ul pe care l-ai instalat deja. Nu scanezi un nou cod QR, nu instalezi un al doilea profil, iar setările numărului tău de telefon rămân neschimbate.

Deschide aplicația Cellesim sau pagina contului tău, alege o reîncărcare pentru eSIM-ul pe care îl folosești, iar datele sunt adăugate pe aceeași linie. Perioada de valabilitate se prelungește în același timp, astfel, un plan de 7 zile reîncărcat în a 5-a zi continuă să funcționeze în loc să expire.

Acest lucru contează cel mai mult când ești deja în călătorie: a rămâne fără date înseamnă de obicei că nu ai conexiune pentru a cumpăra mai multe. Deoarece reîncărcarea se adaugă pe profilul existent, aceasta funcționează imediat ce este procesată, fără Wi-Fi și fără a reinstala nimic.

Dacă un eSIM nu funcționează și nu ați folosit datele, vă rambursăm integral suma pe metoda de plată originală. Nu se percepe nicio taxă de retur și nu trebuie să returnați nimic.

În practică, verificăm mai întâi linia la operator, deoarece majoritatea problemelor sunt cauzate de o sesiune de date blocată, pe care o putem reporni de la distanță în câteva minute. Dacă linia chiar nu poate fi făcută să funcționeze în locația dvs., efectuăm rambursarea.

Ca să fim clari în privința limitei: odată ce un plan a fost folosit, o rambursare nu mai este posibilă, deoarece datele au fost deja cumpărate de la operatorul de rețea în numele dvs. În acest caz, oferim în schimb o înlocuire. Dacă un plan nu a fost activat niciodată, rambursarea este simplă.

Da. Fiecare cont Cellesim are un sold în portofel și câștigi credit de 5 USD pentru fiecare prieten care își cumpără primul eSIM folosind linkul tău de recomandare.

Creditul intră automat în portofelul tău odată ce comanda lor este finalizată și se aplică la următoarea ta achiziție — nu ai nevoie de un cod de cupon. Soldul din portofel nu expiră niciodată.

Găsești linkul de recomandare în contul tău. Poți recomanda un număr nelimitat de persoane, iar persoana pe care o recomanzi primește și ea o reducere la prima sa comandă.

Cellesim include un VPN gratuit cu fiecare eSIM activ. Nu este un add-on, o versiune de probă sau un upgrade plătit: atâta timp cât aveți un plan eSIM încă valabil, VPN-ul este disponibil fără costuri suplimentare.

Acest lucru este neobișnuit pe piața eSIM-urilor de călătorie. Majoritatea furnizorilor vând doar date mobile, iar VPN-ul se cumpără separat de la o companie de VPN. Câțiva includ în pachet un abonament VPN plătit. Cu Cellesim, planul de date și VPN-ul sunt incluse în aceeași achiziție.

Acest lucru este important, deoarece datele mobile în străinătate nu rezolvă totul. Rețelele Wi-Fi publice din aeroporturi și hoteluri sunt necriptate, unele servicii sunt restricționate în funcție de țara din care vă conectați, iar aplicațiile bancare se comportă diferit pe rețele străine. VPN-ul acoperă acest aspect.

Da, aproape întotdeauna — iar diferența este de obicei uriașă. Roamingul standard de la operator, în afara regiunii de origine, se taxează de obicei la megabyte sau ca un abonament zilnic de 10-15 USD. Un eSIM de călătorie este un plan de date preplătit, cumpărat la tarife locale.

Ca exemplu concret: un plan de 5 GB / 30 de zile pentru o singură țară costă în medie aproximativ 28 USD în catalogul nostru. Un abonament zilnic de roaming de 10 USD ajunge la această sumă după trei zile și continuă să taxeze.

Excepția este roamingul regional pe care operatorul dvs. îl include deja gratuit — de exemplu, roamingul în interiorul UE pentru clienții din UE. Dacă abonamentul dvs. acoperă țara pe care o vizitați fără costuri suplimentare, folosiți-l. În orice altă situație, datele preplătite sunt mai ieftine.

Mai puține decât vă spun majoritatea ghidurilor. Analizând 278 dintre eSIM-urile noastre de călătorie, clientul median a folosit 96 MB pe zi. Media a fost de 158 MB, și chiar și utilizatorii intensivi (percentila 90) au rămas sub 350 MB pe zi.

Asta înseamnă că pentru o călătorie de o săptămână:

• 1 GB este suficient pentru un călător obișnuit — hărți, mesagerie, browsing ocazional
• 3 GB vă ajung fără probleme dacă postați zilnic fotografii și videoclipuri
• 5 GB sau mai mult doar dacă faceți streaming video sau lucrați folosind datele mobile

Sfatul obișnuit de „1 GB pe zi” reflectă consumul de acasă pe dispozitive fără Wi-Fi, nu cel din călătorii. Majoritatea hotelurilor, cafenelelor și aeroporturilor încă oferă Wi-Fi pentru activitățile care consumă mult. Cumpărați un pachet mic și reîncărcați dacă este nevoie — este mai ieftin decât să plătiți pentru date pe care nu le folosiți niciodată.

Cumpărați și instalați înainte de zbor. Activați după aterizare. Sunt doi pași diferiți, iar confundarea lor este cea mai frecventă greșeală.

Instalarea salvează profilul pe telefon și necesită o conexiune la internet — pe care o aveți acasă, dar s-ar putea să nu o aveți la aeroport. Activarea se face automat prima dată când eSIM-ul se conectează la o rețea de la destinație, și acela este momentul în care începe să curgă perioada de valabilitate.

Așadar, dacă îl instalați mai devreme, nu vă costă nimic: un plan de 7 zile instalat cu trei zile înainte de plecare vă oferă tot 7 zile complete din momentul în care aterizați. Dacă așteptați până ajungeți, înseamnă că veți sta în sala de sosiri încercând să găsiți Wi-Fi pentru a instala un produs pe care l-ați plătit deja.