eSIM Singapour, Malaisie et Thaïlande

La plupart des smartphones haut de gamme sortis depuis 2018-2019 prennent en charge l'eSIM, y compris l'iPhone XS et les modèles ultérieurs, le Google Pixel 3 et les modèles ultérieurs, et la série Samsung Galaxy S20 et les modèles ultérieurs. Les tablettes, les montres connectées et un nombre croissant d'ordinateurs portables sont également compatibles avec l'eSIM. Le moyen le plus rapide de vérifier la compatibilité de votre appareil est de vous rendre dans les Paramètres : si vous y trouvez une option « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire », votre appareil est compatible.

La compatibilité eSIM est désormais la norme sur le marché des smartphones haut de gamme et se répand rapidement sur les appareils de milieu de gamme. Cellesim fonctionne avec n'importe quel appareil débloqué et compatible eSIM ; aucune configuration spéciale n'est nécessaire au-delà du scan du code QR que nous vous envoyons.

iPhones compatibles avec l'eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR (2018), les premiers iPhones avec eSIM (une SIM physique + une eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021), prend en charge deux eSIM actives simultanément.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022), les versions pour les États-Unis sont uniquement eSIM (sans tiroir pour SIM physique).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 et ultérieurs, prise en charge complète de l'eSIM.

Google Pixel compatibles avec l'eSIM

• Pixel 3 / 3 XL et tous les modèles ultérieurs (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy compatibles avec l'eSIM

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020), les premiers Galaxy avec eSIM.
• Séries Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 (toutes les variantes, à l'exception de certaines versions régionales).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 et Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Remarque : Certaines variantes régionales de Samsung (par exemple, des modèles spécifiques de Hong Kong avec double SIM physique) peuvent ne pas être compatibles avec l'eSIM. Vérifiez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM.

Autres appareils Android avec eSIM

• Huawei : P40, P40 Pro, Mate 40 Pro et les modèles phares plus récents.
• Motorola : Razr (2019+), série Edge 30, ThinkPhone.
• Xiaomi : Série Mi 11 et plus récents (versions internationales).
• OnePlus : OnePlus 11, 12 (vérifier la région).
• Sony : Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV et plus récents.
• Nokia / HMD : G60, X30 5G.

Comment vérifier la compatibilité eSIM de votre appareil

1. iPhone : Allez dans Réglages → Données cellulaires → cherchez « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire ». Vous pouvez aussi composer le *#06# : si un numéro « EID » (un numéro à 32 chiffres) s'affiche, votre téléphone est équipé d'une eSIM.
2. Android : Allez dans Paramètres → Connexions (ou Réseau et Internet) → Cartes SIM → cherchez « Télécharger une SIM à la place » ou « Ajouter une eSIM ».
3. Vérification EID : la plupart des téléphones Android compatibles eSIM affichent l'EID dans Paramètres → À propos du téléphone → État.

Astuce : Même si votre téléphone est matériellement compatible avec l'eSIM, il doit être débloqué (non verrouillé par un opérateur) pour pouvoir utiliser des eSIM tierces comme celles de Cellesim. La plupart des téléphones achetés sans abonnement sont débloqués ; ceux achetés via un forfait avec engagement peuvent nécessiter un déblocage une fois le contrat terminé.

Presque tous les smartphones haut de gamme sortis depuis 2019 sont compatibles avec l'eSIM, ce qui est idéal pour les voyages internationaux. Les modèles compatibles incluent l'iPhone XS et les modèles plus récents, le Google Pixel 3 et les modèles plus récents, le Samsung Galaxy S20 et les modèles plus récents, ainsi qu'une liste croissante d'appareils de milieu de gamme. Si votre téléphone affiche Réglages → Données cellulaires → « Ajouter une eSIM », vous êtes prêt à utiliser un forfait Cellesim à l'étranger.

L'eSIM est particulièrement avantageuse pour les voyageurs, car elle évite la file d'attente pour acheter une carte SIM à l'aéroport, supprime le besoin de retirer votre carte SIM habituelle et vous permet de garder votre numéro de téléphone habituel actif pour la vérification par SMS. Une eSIM de voyage Cellesim s'active dès votre atterrissage, sans avoir à vous rendre en boutique.

Les meilleurs téléphones compatibles eSIM pour voyager

• iPhone (2018+) : séries XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 et SE 3e génération, tous prennent en charge la double SIM avec une SIM physique + une eSIM. Aux États-Unis, les iPhone 14/15/16 sont uniquement eSIM.
• Google Pixel (2018+) : du Pixel 3 au Pixel 9, tous sont compatibles eSIM. Le Pixel 7 Pro et les modèles plus récents prennent en charge plusieurs eSIM actives.
• Samsung Galaxy (2020+) : séries S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, Fold et Flip.
• Motorola : Razr (2019+), Edge 30/40, ThinkPhone, la plupart des modèles haut de gamme récents.
• OnePlus : OnePlus 11, 12, la compatibilité varie selon la région.
• Sony : Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi : Mi 11 (version internationale) et les modèles haut de gamme plus récents.
• Nokia/HMD : G60 5G, X30 5G.

Points à vérifier avant d'acheter une eSIM de voyage

1. Compatibilité matérielle eSIM : composez le *#06#, si un numéro EID s'affiche, votre téléphone est compatible.
2. Téléphone déverrouillé (désimlocké) : les téléphones achetés avec un forfait peuvent être verrouillés sur votre opérateur d'origine. La plupart des téléphones achetés sans abonnement sont déverrouillés.
3. Version d'iOS : iOS 12.1 ou une version ultérieure pour une prise en charge complète de l'eSIM.
4. Version d'Android : Android 9 ou une version ultérieure prend généralement en charge l'eSIM, bien que cela dépende du fabricant.
5. Variantes régionales : certains modèles Samsung vendus à Hong Kong ou en Chine ont une double SIM physique sans eSIM, vérifiez le numéro de modèle exact de votre appareil.

Téléphones de voyage non compatibles avec l'eSIM

• Les iPhone antérieurs au XS (séries iPhone X, 8, 7, 6).
• La plupart des téléphones Android à petit budget (Samsung série A d'entrée de gamme avant le A53, modèles d'entrée de gamme Xiaomi Redmi).
• Les anciens appareils Huawei sans les services Google.
• Les variantes régionales à double SIM physique (vérifiez le numéro de modèle).

Astuce : si votre téléphone actuel n'est pas compatible avec l'eSIM mais que vous voyagez souvent, un téléphone de milieu de gamme déverrouillé et compatible eSIM (par ex., Pixel 7a, iPhone SE 3, Samsung Galaxy A55) constitue un excellent deuxième appareil de voyage, associez-le à un forfait Cellesim et vous disposerez d'un kit internet mobile complet pour n'importe quelle destination.

Non. Une eSIM ne peut être installée qu'une seule fois et se verrouille sur le premier appareil sur lequel elle est installée. Elle ne peut pas être déplacée vers un autre téléphone, rescannée ou réinstallée par la suite, et elle n'est pas remboursable une fois installée. Veuillez installer votre eSIM sur l'appareil que vous comptez continuer à utiliser. Si vous changez d'appareil et avez besoin d'aide, contactez notre équipe de support.

Oui. Avec Cellesim, vous rechargez l'eSIM que vous avez déjà installée. Vous ne scannez pas de nouveau code QR, vous n'installez pas de deuxième profil et la configuration de votre numéro de téléphone reste inchangée.

Ouvrez l'application Cellesim ou la page de votre compte, choisissez une recharge pour l'eSIM que vous utilisez et les données sont ajoutées à la même ligne. La période de validité est prolongée en même temps : ainsi, un forfait de 7 jours rechargé le cinquième jour continue de fonctionner au lieu d'expirer.

C'est particulièrement important lorsque vous êtes déjà en voyage : être à court de données signifie généralement que vous n'avez plus de connexion pour en racheter. Comme la recharge est appliquée au profil existant, elle fonctionne dès qu'elle est traitée, sans Wi-Fi et sans rien réinstaller.

Si une eSIM ne fonctionne pas et que vous n'avez pas utilisé les données, nous la remboursons intégralement sur le moyen de paiement d'origine. Il n'y a aucuns frais et vous n'avez rien à retourner.

En pratique, nous vérifions d'abord la ligne auprès de l'opérateur, car la plupart des pannes sont dues à une session de données bloquée que nous pouvons redémarrer à distance en quelques minutes. S'il est vraiment impossible de faire fonctionner la ligne là où vous vous trouvez, nous procédons au remboursement.

Pour être transparents sur la limite : une fois qu'un forfait a été utilisé, un remboursement n'est plus possible, car les données ont déjà été achetées pour vous auprès de l'opérateur. Dans ce cas, nous cherchons plutôt une solution de remplacement. Si un forfait n'a jamais été activé, le remboursement est simple.

Oui. Chaque compte Cellesim dispose d'un solde, et vous gagnez 5 USD de crédit pour chaque ami qui achète sa première eSIM avec votre lien de parrainage.

Le crédit est automatiquement ajouté à votre solde une fois leur commande terminée, et il est appliqué à votre prochain achat — vous n'avez pas besoin de code promo. Le solde n'expire jamais.

Votre lien de parrainage se trouve dans votre compte. Il n'y a pas de limite au nombre de personnes que vous pouvez parrainer, et la personne que vous parrainez bénéficie également d'une réduction sur sa première commande.

Cellesim inclut un VPN gratuit avec chaque eSIM active. Il ne s'agit pas d'une option, d'un essai ou d'une mise à niveau payante : tant que vous avez un forfait eSIM encore valide, le VPN est disponible sans frais supplémentaires.

C'est inhabituel sur le marché des eSIM de voyage. La plupart des fournisseurs ne vendent que des données mobiles, et vous devez acheter un VPN séparément auprès d'une entreprise de VPN. Certains incluent un abonnement VPN payant. Avec Cellesim, le forfait de données et le VPN sont inclus dans le même achat.

C'est important car les données mobiles à l'étranger ne résolvent pas tout. Le Wi-Fi public dans les aéroports et les hôtels n'est pas chiffré, certains services sont restreints en fonction du pays depuis lequel vous vous connectez, et les applications bancaires se comportent différemment sur les réseaux étrangers. Le VPN répond à ces problématiques.

Oui, presque toujours, et de loin. Les frais d'itinérance standards de votre opérateur en dehors de votre région d'origine sont généralement facturés au mégaoctet ou via un pass journalier de 10 à 15 USD. Une eSIM de voyage est un forfait de données prépayé acheté aux tarifs de gros locaux.

Prenons un exemple concret : un forfait de 5 Go / 30 jours pour un seul pays coûte en moyenne 28 USD dans notre catalogue. Un pass d'itinérance journalier à 10 USD atteint ce montant en seulement trois jours, et continue de vous être facturé par la suite.

L'exception concerne l'itinérance régionale que votre opérateur inclut déjà gratuitement, comme l'itinérance au sein de l'UE pour les clients européens. Si votre forfait couvre le pays que vous visitez sans frais supplémentaires, utilisez-le. Dans tous les autres cas, les données prépayées sont plus économiques.

Moins que ce que la plupart des guides vous disent. Sur la base de 278 de nos propres eSIMs de voyage, le client médian a utilisé 96 Mo par jour. La moyenne était de 158 Mo, et même les grands utilisateurs (au 90e centile) sont restés sous la barre des 350 Mo par jour.

Concrètement, pour un voyage d'une semaine :

• 1 Go suffit pour un voyageur typique : consultation de cartes, messagerie et navigation occasionnelle
• 3 Go est une option confortable si vous publiez des photos et des vidéos quotidiennement
• 5 Go ou plus uniquement si vous regardez des vidéos en streaming ou si vous travaillez avec vos données mobiles

Le conseil habituel de « 1 Go par jour » reflète un usage domestique sur des appareils sans Wi-Fi, et non un usage en voyage. La plupart des hôtels, cafés et aéroports proposent toujours du Wi-Fi pour les tâches les plus gourmandes en données. Achetez un petit forfait et rechargez-le si besoin — c'est plus économique que de payer pour des données que vous n'utiliserez jamais.

Achetez et installez avant de partir. Activez à l'atterrissage. Ce sont deux étapes bien distinctes, et les confondre est l'erreur la plus fréquente.

L'installation enregistre le profil sur votre téléphone et nécessite une connexion Internet — connexion que vous avez chez vous, mais pas forcément à l'aéroport. L'activation, elle, se fait automatiquement la première fois que l'eSIM se connecte à un réseau sur place, et c'est à ce moment-là que la période de validité commence.

Installer votre eSIM en avance ne vous coûte donc rien : un forfait de 7 jours installé trois jours avant votre départ vous donnera bien 7 jours complets à partir de votre atterrissage. À l'inverse, attendre d'être arrivé vous obligera à chercher une connexion Wi-Fi dans le hall des arrivées pour installer un produit que vous avez déjà payé.