eSIM Singapur, Malajzia a Thajsko

Väčšina vlajkových smartfónov vydaných od roku 2018-2019 podporuje eSIM, vrátane iPhone XS a novších, Google Pixel 3 a novších a série Samsung Galaxy S20 a novších. Tablety, inteligentné hodinky a rastúci počet notebookov tiež podporujú eSIM. Najrýchlejší spôsob, ako overiť vaše konkrétne zariadenie, je skontrolovať Nastavenia – ak vidíte možnosť „Pridať eSIM“ alebo „Pridať mobilný plán“, ste kompatibilní.

Kompatibilita s eSIM je teraz štandardom na trhu špičkových smartfónov a rýchlo sa šíri do zariadení strednej triedy. Cellesim funguje s akýmkoľvek odomknutým zariadením s podporou eSIM – nie je potrebná žiadna špeciálna konfigurácia okrem naskenovania QR kódu, ktorý vám pošleme.

iPhony s podporou eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) – prvé iPhony s eSIM (jedna fyzická SIM + jedna eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) – podporuje dve aktívne eSIM súčasne.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) – americké verzie sú iba s eSIM (bez fyzického slotu na SIM).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 a novšie – plná podpora eSIM.

Google Pixel s podporou eSIM

• Pixel 3 / 3 XL a všetky novšie modely (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy s podporou eSIM

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) – prvé Galaxy s eSIM.
• Séria Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 (všetky varianty okrem niektorých regionálnych verzií).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 a Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Poznámka: Niektoré regionálne varianty Samsungu (napr. špecifické modely s duálnou fyzickou SIM pre Hongkong) nemusia podporovať eSIM. Skontrolujte Nastavenia → Pripojenia → Správca SIM kariet.

Ďalšie zariadenia Android s eSIM

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro a novšie vlajkové lode.
• Motorola: Razr (2019+), séria Edge 30, ThinkPhone.
• Xiaomi: séria Mi 11 a novšie (medzinárodné verzie).
• OnePlus: OnePlus 11, 12 (overte región).
• Sony: Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV a novšie.

Takmer každý vlajkový smartfón vydaný od roku 2019 podporuje eSIM, čo ho robí ideálnym pre medzinárodné cestovanie. Kompatibilné modely zahŕňajú iPhone XS a novšie, Google Pixel 3 a novšie, Samsung Galaxy S20 a novšie, plus rastúci zoznam zariadení strednej triedy. Ak má váš telefón Nastavenia → Mobilné dáta → „Pridať eSIM“, ste pripravení použiť plán Cellesim v zahraničí.

Cestovatelia najviac profitujú z eSIM, pretože eliminuje čakanie na SIM kartu na letisku, odstraňuje potrebu vymieňať si domácu SIM kartu a umožňuje vám mať aktívne vaše obvyklé telefónne číslo pre overenie SMS. Cestovná eSIM Cellesim sa aktivuje v momente, keď pristanete – nie je potrebná žiadna návšteva obchodu.

Najlepšie telefóny kompatibilné s eSIM pre cestovanie

• iPhone (2018+): XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 série a SE 3. generácie – všetky podporujú Dual SIM s jednou fyzickou SIM + jednou eSIM. iPhone 14/15/16 v USA je iba s eSIM.
• Google Pixel (2018+): Pixel 3 až Pixel 9 – všetky podporujú eSIM. Pixel 7 Pro a novšie podporujú viacero aktívnych eSIM.
• Samsung Galaxy (2020+): S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, série Fold a Flip.
• Motorola: Razr (2019+), Edge 30/40, ThinkPhone – väčšina novších vlajkových lodí.
• OnePlus: OnePlus 11, 12 – líši sa podľa regiónu.
• Sony: Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi: Mi 11 medzinárodná verzia a novšie vlajkové lode.
• Nokia/HMD: G60 5G, X30 5G.

Čo skontrolovať pred kúpou cestovnej eSIM

1. Hardvér eSIM: vytočte *#06# – ak sa zobrazí číslo EID, ste kompatibilní.
2. Stav odomknutia operátorom: telefóny kúpené na splátky môžu byť uzamknuté pre vášho domáceho operátora. Väčšina priamych nákupov je odomknutá.
3. Verzia iOS: iOS 12.1 alebo novšia pre plnú podporu eSIM.
4. Verzia Androidu: Android 9 alebo novší zvyčajne podporuje eSIM, hoci to závisí od výrobcu.
5. Regionálne špecifické varianty: niektoré modely Samsungu predávané v Hongkongu alebo Číne sú duálne fyzické SIM bez eSIM – overte si svoje konkrétne číslo modelu.

Telefóny vhodné na cestovanie, ktoré nepodporujú eSIM

• iPhony staršie ako XS (série iPhone X, 8, 7, 6).
• Väčšina lacných telefónov s Androidom (Samsung A série základnej úrovne pred A53, základné modely Xiaomi Redmi).
• Staršie zariadenia Huawei bez G

Nie. eSIM je možné nainštalovať iba raz a uzamkne sa na prvé zariadenie, na ktoré je nainštalovaná. Nemožno ju presunúť na iný telefón, znova naskenovať alebo preinštalovať, a po inštalácii je nevratná. Nainštalujte si eSIM na zariadenie, ktoré plánujete naďalej používať. Ak meníte zariadenia a potrebujete pomoc, obráťte sa na náš tím podpory.

Áno. S Cellesim si dobijete eSIM, ktorú už máte nainštalovanú. Nemusíte skenovať nový QR kód, inštalovať si druhý profil a nastavenie vášho telefónneho čísla sa nezmení.

Otvorte si aplikáciu Cellesim alebo stránku svojho účtu, vyberte si dobitie pre eSIM, ktorú používate, a dáta sa pridajú k tej istej eSIM. Zároveň sa predĺži aj obdobie platnosti, takže ak si napríklad 7-dňový balíček dobijete na piaty deň, jeho platnosť sa predĺži a neprepadne.

To je dôležité najmä vtedy, keď už cestujete: ak sa vám totiž minú dáta, zvyčajne nemáte pripojenie, cez ktoré by ste si mohli kúpiť nové. Keďže sa dobitie pripíše na existujúci profil, funguje hneď po spracovaní – bez Wi-Fi a bez nutnosti čokoľvek preinštalovať.

Ak eSIM nefunguje a neminuli ste žiadne dáta, vrátime vám plnú sumu na pôvodný spôsob platby. Neúčtujeme si žiadne storno poplatky a nemusíte nič vracať.

V praxi najskôr skontrolujeme linku na strane operátora, pretože väčšinou ide o zaseknutú dátovú reláciu, ktorú vieme na diaľku reštartovať v priebehu niekoľkých minút. Ak sa linku vo vašej lokalite naozaj nepodarí sprevádzkovať, vrátime vám peniaze.

Aby bolo jasné, existuje jedno obmedzenie: akonáhle sa balíček začne používať, vrátenie peňazí už nie je možné, pretože dáta už boli vo vašom mene zakúpené od sieťového operátora. V takom prípade zvážime výmenu. Ak balíček nebol nikdy aktivovaný, vrátenie peňazí je jednoduché.

Áno. Každý účet Cellesim má svoju peňaženku a za každého priateľa, ktorý si cez váš odkaz na odporúčanie kúpi svoju prvú eSIM, získate kredit v hodnote 5 USD.

Kredit sa vám do peňaženky pripíše automaticky, hneď ako dokončia svoju objednávku, a odpočíta sa z ceny vášho ďalšieho nákupu – nepotrebujete na to žiadny zľavový kód. Platnosť kreditu v peňaženke je neobmedzená.

Váš odkaz na odporúčanie nájdete vo svojom účte. Počet ľudí, ktorých môžete odporučiť, nie je obmedzený a osoba, ktorú odporučíte, tiež získa zľavu na svoju prvú objednávku.

Cellesim zahŕňa bezplatnú VPN ku každej aktívnej eSIM. Nejde o doplnkovú službu, skúšobnú verziu ani platené vylepšenie: pokiaľ máte stále platný eSIM balíček, VPN je k dispozícii bez ďalších poplatkov.

Na trhu s cestovnými eSIM je to nezvyčajné. Väčšina poskytovateľov predáva iba dáta a VPN si musíte kúpiť samostatne od VPN spoločnosti. Niektorí ponúkajú platené predplatné VPN v jednom balíku. S Cellesim získate dátový balíček aj VPN v rámci jedného nákupu.

Je to dôležité, pretože mobilné dáta v zahraničí neriešia všetko. Verejné Wi-Fi siete na letiskách a v hoteloch sú nešifrované, niektoré služby sú obmedzené v závislosti od krajiny, z ktorej sa pripájate, a bankové aplikácie sa na zahraničných sieťach správajú inak. VPN tieto problémy rieši.

Áno, takmer vždy – často aj niekoľkonásobne. Bežný roaming od operátora mimo vášho domáceho regiónu je účtovaný za každý megabajt alebo formou denného balíčka v cene 10 – 15 USD. Cestovná eSIM je predplatený dátový balíček zakúpený za miestne ceny.

Pre porovnanie: 5 GB / 30-dňový balíček pre jednu krajinu stojí v našej ponuke v priemere okolo 28 USD. Denný roamingový balíček za 10 USD túto sumu dosiahne už po troch dňoch a účtuje sa ďalej.

Výnimkou je regionálny roaming, ktorý už máte od svojho operátora zadarmo — napríklad roaming v rámci EÚ pre zákazníkov z EÚ. Ak váš paušál pokrýva krajinu, ktorú navštevujete, bez ďalších poplatkov, využite ho. Všade inde sú predplatené dáta lacnejšie.

Menej, než vám povie väčšina sprievodcov. Podľa údajov z 278 našich vlastných cestovných eSIM mediánový zákazník spotreboval 96 MB denne. Priemerná spotreba bola 158 MB a dokonca aj nároční používatelia v 90. percentile neprekročili 350 MB denne.

To znamená, že na týždňový výlet vám stačí:

• 1 GB stačí bežnému cestovateľovi — na mapy, správy a občasné surfovanie po internete
• 3 GB vám pohodlne vystačia, ak denne zverejňujete fotky a videá
• 5 GB alebo viac potrebujete, len ak streamujete video alebo pracujete cez mobilné dáta

Častá rada „1 GB na deň“ vychádza z domáceho používania na zariadeniach bez prístupu k Wi-Fi, nie z reálneho cestovania. Väčšina hotelov, kaviarní a letísk stále ponúka Wi-Fi na aktivity náročné na dáta. Kúpte si menší balík a v prípade potreby si ho dobite — je to lacnejšie, než platiť za dáta, ktoré nikdy neminiete.

Kúpte a nainštalujte si ju ešte pred odletom. Aktivujte si ju po prílete. Sú to dva odlišné kroky a ich zamieňanie je najčastejšou chybou.

Inštaláciou sa profil zapíše do vášho telefónu a vyžaduje si internetové pripojenie — ktoré doma máte, no na letisku ho už mať nemusíte. Aktivácia prebehne automaticky, keď sa eSIM prvýkrát pripojí k sieti vo vašej destinácii, a práve vtedy začína plynúť obdobie jej platnosti.

Skoršia inštalácia vás teda nič nestojí: 7-dňový balíček nainštalovaný tri dni pred odletom vám stále poskytne celých 7 dní od momentu príletu. Ak budete čakať až do príletu, znamená to, že budete stáť v príletovej hale a hľadať Wi-Fi, aby ste si nainštalovali produkt, za ktorý ste už zaplatili.